利用好无形的力量 □达萨

一个企业的职责是什么？也许许多人都会说，发展生产。没错，企业只有发展生产，并且要稳定地发展生产，才能确保员工发得出工资、就业稳定。应该说，这是企业立足的最基本要求。

为什么有些企业会发展得很快，品牌形象佳？照我看来，关键就在于，这些企业不仅注重发展生产，而且还非常注意履行企业的社会责任。柳州市的上汽通用五菱、柳钢集团、柳工集团、广西建工五建等大企业已经树立了榜样。从其做法可以看到，企业的社会责任还远远不止于为企业创造利润，还要为社会创造财富，为客户创造价值，为股东创造回报，对环境、消费者、社会作出贡献。

经济学中在描述企业发展时认为，有两种力量对企业发展起重要作用，一种是“看得见的手”，通过国家对经济生活的干预发挥作用；另一种是“看不见的手”，市场机制对经济发展的作用。有人从此对“看不见的手”进行延伸，把企业品牌、文化、公信力等无形的力量一起包括进来。

如果说，企业对“看得见的手”不好把控，那么，对“看不见的手”却是可以积极作为的，特别是通过履行社会责任，树立企业形象，增强竞争力。但凡有远见的企业，无不注重企业自身形象建设，通过积极履行社会责任，使企业利益和社会利益相统一，从而塑造和创新企业文化的价值观念，形成企业的无形资产，进而变成企业的竞争优势，最终给企业带来长远的效益。

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