客户(右二)送锦旗表达感谢之情。
今报记者方凤琪
“非常庆幸我的家人选择购买了平安福,35万元的理赔款可以让我爱人重燃对生活的希望,接下来可以安心进行后期的治疗”。7月15日上午,平安人寿客户刘女士(化名)的家属林先生(化名)将印着“平安服务暖人心,快速理赔显诚信”的锦旗送至平安人寿柳州中心支公司,以表达对公司贴心、快速理赔服务的感激之情。
刘女士今年37岁,从2016年起陆续给自己和家人购买了平安福和少儿平安福。2019年6月,她因身体不适到柳州市一家医院检查,不幸确诊为宫颈腺癌。
得知刘女士的情况后,保险代理人赵慧玲立即向公司报案,协助刘女士收集理赔资料并向公司提出理赔申请。经公司审核,符合保险责任,赔付重大疾病保险35万元,并豁免后续保费41万元。
在与平安人寿柳州中心支公司总经理陈淑的交谈中,林先生谈到,妻子当时购买保险,本来是想偏重于教育类型的保险产品。但在咨询保险代理人赵慧玲后,决定以“先大人、后孩子”的家庭购买保险的原则,优先考虑重大疾病、意外保障。最后,一家四口分别购买了平安福和少儿平安福,优先加强了重疾保障。
谈到这次理赔经历,林先生感慨道:“我爱人患宫颈腺癌后,因投资资金周转困难,家中可用于治疗的现金不到2万元,而且孩子还小,我爱人还为此有过放弃治疗的念头……感谢赵慧玲为我爱人的治疗和理赔忙前忙后,每周还熬好鸡汤送到医院给我爱人补充营养,让我们很感动。35万元理赔款到账后,为我们家庭带来了新的希望,这笔钱可以让我爱人调整好状态,安心地进行下一阶段的抗癌治疗,也解决了我们家庭面临的经济危机!”
随着社会节奏的加快,人们生活压力增加,生活习惯也随之改变,罹患重疾人群有年轻化趋势。罹患重大疾病后,除了需要直接的治疗费用外,还会引发看护费、营养费、后续康复费用等一系列费用。而购买保险可以转移风险,当风险来临时,就有足够的能力去抵御风险,是目前众多家庭进行资金分配的重要选择方式。
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