因拒不履行“三包”义务 商家被罚后“告官”败诉

今报柳州讯（记者王缉宁）消费者到位于富安居家居建材广场，广西贯通置业发展有限公司柳州分公司（以下简称贯通公司）经营的柳南区玖柒建材商行苏荷春晓店（以下简称玖柒商行），购买木地板，铺装好不到一个月，木地板便大面积呈瓦片状变形，因贯通公司拒不履行“三包”义务，柳州市市场监管局认定其行为违反《消费者权益保护法》有关规定，依法对该公司作出行政处罚决定，该公司不服行政处罚决定“民告官”。近日，柳州铁路运输法院作出裁定：驳回原告贯通公司的诉讼请求。

去年2月，消费者新铺装的木地板发生变形后，先向南站工商所投诉。后因贯通公司拒不履行“三包”义务，消费者于是向市场监管局举报。该局经立案调查，认定木地板变形系贯通公司的责任，遂于今年5月23日向贯通公司下达《责令整改通知书》，责令该公司在7日内对消费者履行“三包”义务。但贯通公司在限期内未予履行。市场监管局为此又两次向贯通公司下达《限期提供证据材料通知书》。贯通公司和玖柒商行于是提交照片资料，想以此证实木地板变形系房屋进水造成，属消费者自身的责任。但市场监管局认为该照片资料来源不合法，无法作为证据使用，仍认定该公司拒不履行“三包”义务，侵害了消费者合法权益，违反了《消费者权益保护法》和广西《消费者权益保护条例》的有关规定，于今年7月31日下达《行政处罚通知书》：责令贯通公司10日内改正违法行为，对其侵害消费者合法权益的行为予以警告，并处以1000元的罚款。之后，消费者对该公司及玖柒商行向法院提起民事诉讼。11月23日，法院作出一审判决：玖柒商行经营者吴某及贯通公司共同退还消费者购置木地板的费用并赔偿损失，共计约8.7万。

贯通公司由于不服市场监管局的行政处罚决定，今年10月将市场监管局诉至柳州铁路运输法院，请求法院判令撤消该局的行政处罚决定。

法院经审理后认为，市场监管局对原告的行政处罚，事实认定准确，适用法律正确，应予以确认。据此，法院依法作出了上述裁定。

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