解决办事“多头跑” “一窗受理”暖民心 柳州市开展主题教育专项整治解民忧办实事系列报道之七

不动产交易、纳税、登记不用再“多头跑”，企业开办的营业执照及印章刻制立等可取，申报获得水电气使用的时限大大缩短……柳州市以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，针对企业和群众办事“多头跑”等问题，推行“一窗受理、集成服务”模式，从群众最期盼、问题最突出、情况最迫切的领域着眼，设立相关业务受理专窗，为企业和群众办事提供便利。

12月4日，市不动产登记中心6楼熙熙攘攘，人潮涌动。上午10时许，市民江先生带着95岁高龄的父亲和儿子来到市不动产登记中心，申请将父亲名下的一处房产变更到自己和儿子的名下。工作人员将祖孙三人带到自助服务终端一体机前，通过“刷脸”确认身份，并提交申请表。从提交申请、生成合同，到双方签字确认、打印合同，整个过程不到5分钟。“现在快多了！我父亲年纪大了，这次通过自助服务终端一体机就能办理过户手续，不用带着老人家到处排队等候，省了不少事。”江先生笑着说，从前他来办理不动产业务时，至少需要两三天时间，不仅要跑多个窗口，还得花较长的时间等待审批；现在通过自助服务终端一体机几分钟就能提交申请材料，半天就能办理完成。

柳州市实施不动产交易、纳税、登记“一窗受理”以来，市民不需要从登记窗口跑到住建和税务等多个部门窗口，在“一窗受理 并联办理”综合窗口就能办理涉及交易、纳税、离婚析产、拆迁安置等业务，省去了“多头跑”的麻烦。不仅如此，排队次数还从原来的5次压缩到仅1次；申请材料从原来的4次提交共16份材料精简到1次提交3份材料；（下转二版）

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