信息不对称式消费该如何破除壁垒

■尹语

连日来，柳州关于地下车库的新闻不断见诸报端，先是“只售不租”的景秀园顺风区业主面临车位被拍卖窘境（详见《南国今报》2019年12月30日2版报道），随后又是正和城B区“只租不售”引发业主不满（详见《南国今报》1月3日6版报道）。两起表面做法相悖的事件，其实背后却是同样的根源——信息不对称式消费。

在“只售不租”的景秀园顺风区，业主在购买车位时，并不知道花钱买下的车位是否具有产权证，更不知道开发商是否将其押抵登记或用作它途，这种信息不对称下的消费，以至于车位将被法院拍卖，业主却苦于维权无门；而在正和城，业主对于房开商在车位上进行的一系列“神操作”同样一无所知，还在满心欢喜地等着地下车位开售，由于信息不对称，当车位“只租不售”时，业主也只能干瞪眼。

在房地产市场中，开发商与消费者，中介机构与消费者，开发商、消费者与金融投资机构之间的信息不对称，常会使房地产在交易、合同订立、房屋质量、物业管理等多方面都会层出不穷地出问题，损害业主的利益，连日来曝出的“只售不租”和“只租不售”风波，俨然只是冰山一角。

而在人们的日常消费中，信息不对称式消费同样屡见不鲜，无论是商品或是服务，其中隐藏的虚假宣传、价格欺诈、消费陷阱，常常令消费者防不胜防。

所幸的是，近些年来，无论是政府相关职能部门，还是社会各机构，乃至部分商家都在努力为消费者破解这些信息不对称。

值得我们关注的是，近几年互联网的迅速发展，加快了信息交换的效率，也为打破信息不对称壁垒提供了更多可能，区块链和物联网技术的发展正使各个领域互相联网，通过形成联网趋势，建立一个价值网络；通过去中心化交易，让消费者可以记录和访问交易所涉及的信息，使网络上的每一个人都可以监督及验证每一笔交易。

基于此，相关行业和机构应加大对相关技术的研发及应用，科技部门则应当加大对于相关技术研发的扶持，让交易少一些信息不对称，消费者消费起来才能更透明、更安全。

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