一定“行” “行随荆动 行意融通”

交通银行柳州分行营业部喜获“2019年银行业文明规范服务五星级营业网点”称号。“行随荆动，行意融通”这八个诗意的字眼，作为网点的创建服务文化，同时也是网点“行”文化中的重要组成部分。回首创建过程，营业部的员工们用 “行”动力，实现了创建五星级网点一定“行”的理念！这由八个字组成的服务文化具有其丰富的内涵与深刻的含义：“荆”指的是柳州市的市花“紫荆花”，紫荆花在古代代表着亲情，在现代可进一步引申为“宾至如归”。这八个字体现出该行的服务理念——“为客户提供个性化、人性化的温馨服务，让客户在网点感受到宾至如归”。在五星网点的创建过程中，该行始终坚持贯彻自己的主题文化与服务理念，不断学习，不断优化升级自己的软硬件水平，从而达到五星级网点标准。

该行高度重视党建工作，以党建氛围带动网点创建起到“努力拼搏、锐意进取”的良好工作氛围。2020年该行将继续弘扬“行随荆动，行意融通”的服务文化，开拓创新、锐意进取，努力向“千佳网点”看齐，争当银行业的“文明规范服务窗口”。

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