企业“花式”办公进行时

上汽通用五菱部分部门员工开启居家办公模式。

（图片由上汽通用五菱提供）

“经历过一个史上最长春节假期之后，我终于要上班了。”相信这句话说出了很多市民的心声。从2月10日开始，柳州市各企业开始有序复工，受疫情影响，远程办公、弹性工作、有限复工、轮流到岗、线上招聘等多种“花式”上班新模式涌现，柳州市各行各业的从业者也从中感受到了全新的办公体验。

——柳州市各行各业探索多种上班新模式扫描

居家办公： 办公方式的转变

“这样的办公方式既规范又灵活，也保障了我们的工作效率。”2月10日是全市复工第一天，上汽通用五菱员工李勇开启居家办公模式，按照移动办公指南，他在家中和领导同事们通过手机微信、电话以及视频会议，完成手上的工作任务。据了解，当前上汽通用五菱推出了移动办公快速上手指南，一一标明了多种线上办公场景的使用方法，方便了部分职能部门可远程办公的需求，传统办公的模式也在潜移默化中发生了变化。

不过，在享受远程办公便捷的同时，也面临一些烦恼。柳州市一家保险公司负责综合事务工作的李女士告诉记者，他们公司实行了“有限复工”模式，即一部分员工在家办公，各部门安排一人到公司工作，她就是在家办公的员工之一。“利用线上办公软件居家办公固然方便但仍有局限性，涉及到重要的业务还是需要回到公司使用内网进行操作，这部分的工作相对就要延后处理。”李女士还认为，公司要求工作时间大家保持手机联络畅通，在联系上都能及时回复，但在一些工作业务处理的沟通上不如面对面交流清晰。

工作重心：

由面对面到“零接触”

在特殊时期，服务行业遭受了不小的冲击，一些企业也在通过改进面对面的工作模式，以“零接触”的方式进行办公。“我们店虽然开门了，但主要还是实行客户预约制，每天只派一人在办公室值班，其他人在家保持电话畅通就可以了。”覃玉伟是一家汽车4S店装饰部的员工，疫情之下，买车、保养、车辆装饰的需求大大降低，4S店也实行弹性办公，尽量“零接触”，即使是开会也通过语音群聊来完成。

据了解，4S店员工的工资一般由基本工资与提成构成，居家办公就意味着提成降低，但覃玉伟对此比较乐观，她说：“工资确实比平常低，但是天天在家不出门不逛街消费少，生活不成问题。疫情之后再努力干，把钱挣回来。”

同样实行弹性工作制的还有柳州市的各大银行，不少网点缩短营业时间，建议市民使用线上渠道办理业务。从面对面交流到“零接触”办公，桂林银行的职员袁鹏逐渐适应了这种变化。“工作重心转变了，从开发新客户变为维护客户关系，接待客户的地点从线下转移到了线上，接触新客户的机会变少，每天日常工作主要就是做一些线上营销和线上办理。”袁鹏说，刚开始的确是有些不适应，但转换思路后，他们开展了一些客户群里的线上活动，比如线上猜灯谜拿奖品、针对医护人员推出理财产品等，效果不错。

线上招聘：

方便但不够直观

开年后，金三银四的招聘旺季就要来了，柳州市不少企业开始复工，企业招聘也逐渐提上日程。疫情之下，招聘不打烊，防疫不松懈。

“我们是物业公司，对保安、保洁的用人需求是刚需。”李筱璇是柳州市一家物业公司的人力资源部主任，10日一复工，她就开始进行招聘的日常工作，只不过今年的招聘有些特殊，从线下转移到了线上。

李筱璇通过电话、招聘APP等渠道与求职者取得联系后，约定视频面试，面试合格后再由上一级领导进行视频面试。这样的招聘方式有利有弊。“好处是求职者不用跑这么远，我们也不用准备会议室来面试，大家都方便很多；坏处就是我们在视频中看不到太多细节，没有面对面直观，而且求职者也看不到我们的办公环境，一些来应聘保安、保洁的求职者年龄比较大，对视频通话操作不熟练，他们就自动放弃了面试机会。希望疫情早点过去吧，社会能恢复正常运转，我们企业招聘也能恢复正常流程。”

本报记者 周枳伽 韦斯敏

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