“小马”跑得欢 百姓心更安 新时代文明实践活动之战“疫”

“健康小马”为家庭医生助力

——柳州市家庭医生团队织牢织密基层疫情防控网写实

守护一座城，平安一方人。新冠肺炎疫情期间，柳州市率先开展“大数据 + 网格化”管理，1018个家庭医生团队作为疫情防控的“守门人”，在市卫生健康委的指挥下冲锋在前，精准摸排。

他们驾驶“健康小马”穿梭在大街小巷，为重点人群开展面对面随访；他们日夜坚守岗位，在门诊为患者进行预检分诊体温检测；他们不惧风险“逆行”而上，用实际行动为龙城市民筑牢基层“防疫墙”。

1网格化监测 保障防控有序进行

“感谢你们的暖心帮助，不然我真不知道怎么度过这段难熬的时期。”3月3日，市民邱先生解除隔离后，将一面写有“疫情阻击人 健康守护神”字样的锦旗，送到柳北区白露卫生院家庭医生的手中，感激之情溢于言表。

原来，邱先生曾和柳州市一名新冠肺炎确诊患者开会。对方2月中旬确诊后，邱先生随即被锁定为密切接触者，需居家隔离，由白露卫生院家庭医生负责健康监测。当时正值新冠肺炎疫情爬坡期，网上各种流言让邱先生十分恐慌，在家每隔十几分钟就量一次体温。不仅如此，他还在家不断对比自己和新冠肺炎患者的症状，整夜失眠。

得知邱先生的情况后，白露卫生院家庭医生马上来到邱先生家中为他检查身体，并不断通过心理安抚的形式舒缓其紧张情绪。此后的日子里，家庭医生不惧风雨，每天按时随访，还在微信上耐心为邱先生解答各种问题，帮助他平稳地度过隔离期。家庭医生的付出居民看在眼里，一面锦旗，成为大家对他们工作最大的认可。

这只是柳州市家庭医生开展工作的一个缩影。为充分发挥家庭医生团队健康“守门人”作用，实行疫情发现关口前移，柳州市从1月24日起启动两级联防联控机制，按“谁主管谁负责”“谁的人谁负责”的原则，动员柳州市1018个家庭医生团队形成强大的防控网格，对全市1208个村民委（居委会）重点人群进行网格化监测。

除了上门排查和随访，家庭医生还要认真做好门诊预检分诊体温监测、安排发热门诊值守、完成疫情防控数据准确上报等联防联控各项措施，保障疫情防控工作有序进行。

居家隔离人员一旦出现发热、乏力、干咳等呼吸道感染症状，家庭医生马上将其及时按程序转运至定点医院诊治。疫情期间，他们把“防”做在前，把“责”落到肩，在平凡的岗位上贡献着自己的一份力量。

2“健康小马”助力 联防联控形成合力

家庭医生团队既是城乡医疗卫生服务体系的网底，也是发现疫情的“哨点”。新冠肺炎疫情期间，市卫生健康委联合市公安、人社、教育、通讯运营商等多部门进行大数据精准摸排，追踪携带关键信息人员，家庭医生团队对疫区来柳重点人群及其家人进行随访。为了更好地织密疫情防控网，“健康小马”配合家庭医生出战。

“辖区有一名居民出现了发热、咳嗽等症状，需要马上将其转到市里的定点医院。”2月8日，一名疫区来柳人员出现高热，这是一个危险的讯号——高危对象。阳和街道社区卫生服务中心全科医学科主任、家庭医生团队队长黄启圣得知消息后，立即向上级报告，第一时间和同事驾驶宝骏E100家庭医生签约服务专用车“健康小马”，“全副武装”来到居民家中查看情况。

当天十分寒冷还下着雨，黄启圣协助将该居民转送上级定点医院就诊后，迅速驾驶“健康小马”返回居民家中，将其衣物等生活用品送至医院。

“疫情期间我们经常会遇到一些突发情况，‘健康小马’作用凸显。”黄启圣说，如今社区共有两辆“健康小马”，疫情最紧张的时候，大家曾1天之内驾驶“健康小马”前往上百户居民家中开展疫情排查。

有了“健康小马”的助力，基层医护人员工作效率极大提高，为减缓疫情蔓延争取了时间。

“家庭医生专业，‘健康小马’便捷，两者珠联璧合，如虎添翼。”市卫健委基层医疗指导组负责人介绍，目前全市35个社区卫生服务中心共配备有70辆“健康小马”，疫情期间家庭医生驾驶“健康小马”出战，做到每个网格有家庭医生团队负责疫情“哨点”监控，每个疫区返乡人员每日有家庭医师提供随访服务，实行每日零报告制度。

不仅如此，柳州市还落实多部门监控责任，形成跨部门、跨县区协调机制，实施网格化、地毯式管理，责任落实到人，对社区（村）、楼栋（自然村）、家庭进行全覆盖。联防联控形成合力，不断筑牢基层“防疫墙”。

据统计，截至3月6日，全市1018个家庭医生团队将近2500名基层医护人员对1028个居（村）委会进行网格式的排查，他们夜以继日，坚守防控一线，排查出有关信息将近一万条，收集到168个重点人群的信息，其中排查出确诊病例6个。在此期间，他们中的部分医生还参与了全市74个进出柳州卡口的体温检测，以及对重点人群的每日随访。

本报记者 韦安 报道摄影

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