我有所呼 你有所应 湖北返柳居民送锦旗感谢社区贴心服务

记者 韦安

晚报讯 9日下午，鱼峰区凤起社区工作人员收到了一个“意外惊喜”：居民夏女士送来了一面写有“心系小区居民 守护百姓平安”的锦旗。疫情期间，社区细致周到的贴心服务，让夏女士一家十分感动。

“社区这段时间对我们一家人的关心和照顾实在是太贴心了，就像是我们的亲人一般！”说起疫情期间社区对自己一家的帮助，夏女士十分感动。原来，夏女士是凤起社区居民，但老公为湖北籍，今年他们一家在湖北省天门市过年。新冠肺炎疫情暴发后，面对严峻的疫情形势，夏女士一家决定返回柳州。但由于夏女士对柳州当地政策不了解，担心无法顺利回柳，遂不断打电话向社区咨询。

了解到夏女士的情况后，凤起社区工作人员积极对她进行远程指导，并帮助夏女士办好了居住证明。再加上夏女士在天门市办好的健康证明、通行证等，上月中旬，夏女士一家九口得以顺利驾车返回柳州。抵柳后，夏女士在社区的指导下积极向相关部门报备，顺利在隔离点度过了隔离期，于3月3日返回家中。

此后，社区工作人员积极上门对夏女士一家进行指导，告知疫情期间的注意事项，并让其安心在家，遇到问题可以和工作人员及时沟通。“社区工作人员特别贴心，还和我互加了微信，说不要担心，有什么需要他们都会替我们想办法解决。”夏女士说，返回柳州隔离期一结束，压在她心里的石头就落下来了，社区的贴心服务让她感受到了春风般的温暖。

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