今年清明假期政府热线接到投诉以反映噪声扰民居多 4日10时不小心闯了红灯可向交警部门申诉

今报记者许洁琳通讯员周密

“清明节”3天小长假期间，柳州市政府热线“12345”24小时不间断平稳运行。从4月4日至6日下午5时，共接到市民来电1218件，转办439件；收到职能部门反馈212件，回复195件；处理电话总量2064件，总处理量较去年增长12.11%。

清明假期，反映问题主要集中在噪声方面，共接到投诉97件，较去年情况相近。其中，夜市猜码、门店宣传等生活噪声36件，工地施工噪声31件。

根据《柳州市民政局关于暂停2020年清明节祭扫服务的公告》，今年政府大力提倡市民群众采取网上祭祀、居家追思等方式缅怀先祖，寄托哀思，得到柳州市民积极响应。交通方面反映问题相比往年大为减少，有关道路拥堵问题仅5个。

另外，政府热线从交警支队了解到，4月4日上午10时，由于为疫情牺牲烈士和逝世同胞举行哀悼活动，临时进行交通管制，柳州市交通信号灯亮红灯3分钟，之后全市信号灯逐步恢复正常。交警部门表示，在此期间如市民不小心闯了红灯，可以向交警部门提交相关材料进行申诉。

清明期间紫荆花盛放，吸引不少市民外出赏花。4月4日，不少市民来电咨询龙潭公园开放情况。据市园林局告知，目前公园仍是半开园模式，开园时间为每天上午8时至下午5时30分。

应急处置方面，4月4日凌晨5时左右，鱼峰区龙潭路33号开关厂宿舍内有一棵榕树的枝干断裂砸到一栋居民楼，断枝还压到通讯线缆、电线等，导致树枝带电。经转派柳州供电局工作人员核实，为通信线路与小区照明线路，现场无供电设备。后物业公司自行拉闸关电。当天下午，工人到场将树枝锯下并运走。2

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