20楼一块玻璃爆裂砸到楼下三车 事发柳开馨苑小区，所幸没有造成人员受伤

玻璃爆裂后，剩下部分摇摇欲坠。受访者供图

今报记者廖艳明

5月8日，有市民向今报反映，柳州市柳石路柳开馨苑小区3栋，有一块玻璃爆裂，玻璃碎片掉下来，停在楼下的车辆遭了殃，幸好没有砸伤人，否则后果不堪设想。

业主：

被玻璃爆裂声惊醒

8日上午，记者来到该小区看见，3栋楼下就是停车场，几个空着的停车位上满是玻璃碎屑。抬头往上，可以看到20楼一住户家阳台护栏玻璃少了一块。楼下一名男子正在与一名女车主协商车辆损坏赔偿事宜。旁边一辆小车前挡风玻璃右侧，被砸裂出一个小“蜘蛛网”。

男子称，他姓廖，是20楼的业主。随后，记者来到廖先生家看到，阳台上护栏为玻璃材质，有两层，外层为交房之前房开安装，内层为廖先生自家安装。

廖先生称，7日下午3时许，他正在家里睡觉，突然听到“砰”一声响，立即起床查看，发现是一块玻璃爆裂了。部分玻璃碎片还粘在阳台上摇摇欲坠，部分已经掉落到楼下。

他立即下楼查看，发现有两辆小车被玻璃砸中，其中一辆别克受伤比较严重，前后挡风玻璃以及车顶都受损。旁边一辆红色的小车只是挡风玻璃损坏一点点，所幸没有伤到人。8日早上，一名女车主找到他，他才知道还有一辆车受损。

担心阳台上摇摇欲坠的玻璃掉下去，他立即叫来专业人士，将未掉落的玻璃进行了清理。

“是我的责任我愿意承担，出现了这么多次，房开没有责任吗……”廖先生说，一般小区阳台护栏安装的是铁栏杆，而他们小区装的是玻璃。2015年小区交房以来，已经发生多起房开原装玻璃掉落事件，他认为小区的阳台设计有问题，玻璃也存在一定的质量问题。可房开一直没有派人来看过，也没有给出一个明确的说法。

物业：

已经向房开商反映

柳州市馨运物业服务有限公司柳开馨苑物业服务中心相关负责人介绍，事情发生后，他们立即赶到现场，拉起警戒线，提醒过往居民不要靠近，并联系车主前来处理，还对路面玻璃渣进行了清理。

该负责人表示，她来这里工作两年，这已经是第二次发生玻璃掉落事件。根据相关条例，装修装饰的保质期是两年。小区2015年交房，现在早已经过了保质期，责任应该由业主承担。至于业主提出的其他疑问，他们已经向房开商反映。这几天柳州气温高，风也大，下一步，物业服务中心会在小区张贴安全提示，提醒大家对自家的玻璃，以及其他存在高空坠落安全隐患的物品进行检查。

该小区的房开商为柳州市温馨房地产开发有限责任公司。记者来到售楼部采访，一名工作人员拨打电话后表示，领导正在开会。记者留下了联系方式，但是直至发稿时，还没有得到答复。

社区：

将上门逐一排查

廖先生以及受损车辆的车主，也将此事向柳开社区反映，请社区帮忙协调处理赔偿事宜。据初步估算，修好3辆车大约需要上万元。

“阳台栏杆、栏板不得拆改。”廖先生说，住宅质量保证书上明确写着这句话，所以他不敢乱拆。如今阳台上还剩下3块房开留下的玻璃，他都不知道怎么办。

柳开社区相关负责人介绍，该小区都是高层住宅，矮的有17-18层，高的为28层。小区共1000多户，楼房分布在小区主干道的两侧，而这条主干道旁，又是停车、休闲的主要区域，高空坠物对居民的财产，甚至生命安全都存在很大的安全隐患。

2018年，小区开始出现玻璃爆裂事件，之后又出现了多次，且爆裂的都是房开原装的玻璃。这些玻璃，部分业主已经拆除，但是还有很多业主保留着。社区将与物业公司进行逐一排查。针对此事，社区也向上级相关部门反映，若是调查发现这些玻璃确实成为悬在居民头上的安全隐患，他们希望能整体拆除，以排除隐患。

律师：

玻璃是否有问题需鉴定

广西至和律师事务所律师李发翔表示，按照物权法，高空坠物能查清楚是哪一家的责任，就应该由这一家赔偿；若是说不清楚，将由所有业主共同承担。一般装修装饰保质期是两年，若是还没有过保质期，可以让房开承担责任。如今过了保质期，谁家的玻璃掉落就是谁家的责任。

如果业主认为房开也有责任，业主在向车辆受损的车主赔偿后，可以找房开商要求承担相应的责任。至于业主提到的是否存在设计缺陷，或者玻璃质量是否有问题，这些都需要权威部门或相关有资质的机构鉴定。

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