贴心“管家”打造美好家园 江东水岸小区业主制订《规约》重新选聘物业公司，生活环境得到改善

路面整洁停车规范

记者 张捷

晚报讯 小区路面干净、整洁，出行通畅、路灯明亮，物业费0.5元每平方米，汽车停车费每辆每月不超过120元，物业方甚至还垫资在公共区域安装监控探头……12日，锦绣路江东水岸小区居民黎先生向晚报反映，自从业主制订并落实了《江东水岸小区管理规约》（以下简称《规约》），重新选聘贴心“管家”柳州维美物业服务有限公司（以下简称“维美物业”）后，大家的生活环境得到很大改善，助力柳州市争创全国文明城市。

当天上午，记者来到该小区发现，大门前设置的一块“柳州市物业服务收费公示牌”显示：住宅物业费0.5元每平方米，汽车停车费每辆每月80元至120元不等。门口岗亭有专人值守，车辆有序进入小区后统一按地面标识方向行驶，车辆规范停放，路面干净、整洁，居民与物业服务人员有说有笑，一派和谐景象。

黎先生告诉记者，目前小区的环境与之前“脏乱差”、车辆乱停放、外来人员随意进出、路灯不亮等情况相比有了翻天覆地的变化。这是怎么做到的呢？

据介绍，2019年5月，该小区在柳北区住建局、锦绣街道办和锦绣社区等部门的指导下，成立新一届业主委员会并通过《规约》，细化并明确了物业方与业主的责任与义务。2019年年底，该小区业主委员会成员通过实地走访其他小区，由业主投票，从10多家物业服务公司中选聘维美物业。

业主委员会相关负责人何继红表示，当时正值新冠肺炎疫情期间，维美物业多方筹集口罩、消毒液等防疫物资，免费发给业主，还供应优质的鸡、鸭等农副产品。何继红说：“当时口罩很难买得到，家里的两位老人又在住院，多亏物业提供口罩给我去医院陪护老人，不然真不知道如何是好。”疫情得到控制后，维美物业还组织业主开展游园活动，更换了灭火器等设备，路灯亮了，绿化和环境卫生好了，小区定期大扫除、清理大型废旧家具、疏通化粪池，这些增值服务都不额外收费，大家都愿意参与到建设美丽家园中来。

居民邓女士说，平常家里下水道堵了、电器坏了或是有什么困难，只需在业主微信群里说一声，被称为小区“何总管”的负责人立马上门服务，维美物业真是贴心“管家”。另外，目前，物业方垫资安装了27处高清摄像头，实现小区全覆盖。

小区物业负责人何远超表示，目前，有95%以上的业主主动缴纳物业费，感谢大家对物业的认可和信任。下一步，将联合执法等部门清理公共区域的违法建设，腾出公共空间，规范车辆停放，进一步优化小区生活环境。

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