“医保+商保” 理赔更省事 市人民医院探索便民服务新模式

日报消息（记者荀诗媛、通讯员祁冠秀）6月16日，市人民医院-中国人寿柳州分公司理赔直付“一站式”便民服务签约仪式在市人民医院门诊大厅举行。意味着该院与中国人寿柳州分公司携手打造“医保+商保”一站式理赔服务新模式，老百姓可在住院期间完成商保理赔审核，出院时就能完成商保理赔，有效缓解了个人医疗费用筹集压力，不必再为准备理赔资料、往返报销而奔波，提升人民群众满意度。

该院院长杨建青表示，目前，老百姓看病就医后的保险理赔手续繁琐，费时费力，是亟待解决的“痛点”之一，遵循“让患者少跑腿，让信息多跑路”信息化建设理念，医院与中国人寿柳州分公司合作，能有效帮助老百姓缓解个人医疗费用筹集压力，让他们不必再为准备理赔资料、往返报销而奔波。相信通过与中国人寿柳州分公司的密切合作，能进一步为患者带来更好的就医体验，做到人民满意、政府放心，并以此加速推进“便民、利民、惠民”的智慧医院建设。

据悉，为让老百姓看病更舒适、更便捷，近一年来，市人民医院聚焦服务创新，将大数据等信息化建设成果与医学人文理念相融合，推出了病区一站式出院结算、“不带现金看病”一站式非现金支付、随时在线查看检验报告服务等看病新模式。同时还多方面发力，让老百姓看病等待再少一些，微笑再多一些，努力打造有温度的一流现代化医院。

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