贴心为民服务 获赠珍贵“福”字 柳北区星城社区深受辖区群众欢迎

星城社区开展的书法公益培训班。

记者 范桢

晚报讯 9月2日，柳北区星城社区收到了一幅珍贵的书法作品，这是书法公益培训班学员们写的“福”字，他们想借此感谢社区完成了退休居民学习书法的心愿。

此次公益培训班，是星城社区开展的志愿服务项目之一。近年来，该社区创新志愿服务活动，获得2019年广西最佳志愿服务社区称号。

“社区志愿者目前有1130名，我们通过贴民心、接地气的活动，吸纳更多的志愿者加入。”星城社区书记陈学勇说，志愿者主要由居民、医院医护人员、学校学生组成，社区大大小小的活动，都离不开志愿者的支持。为了扩大志愿服务队伍，社区创新“四个微+”模式，不断提升志愿服务活动质量。

微平台+阵地共享，处处皆是大讲堂。社区充分利用书屋、科普宣讲室、家长学校、休闲广场等场所，以及小区空闲区域，打造学习小园地、党建小站等，采用“阵地共享、宣讲并行”的方式，广泛开展理论宣讲活动。如书法课前，志愿者进行科普知识小讲座；在居民瑜伽锻炼前，开展健康知识小解答等。

微心愿+公益关怀，人人都是志愿者。社区积极搭建“微心愿”平台，定期征集辖区居民特别是特殊群体的“微心愿”，发动辖区爱心企业、爱心人士以及有能力有资源的居民认领“微心愿”。例如，为困难群众送去被子、轮椅、拐杖等，为行动不便的居民提供上门义诊、理发等服务。

微服务+激励表彰，时时立好风向标。社区将文明服务用语、服务承诺、志愿服务项目等制度上墙，公布志愿服务热线，设置民情意见箱，为居民提供贴心“微服务”。经常组织志愿者清洁小区卫生、开展文明交通劝导。2018年来，社区开展“文明市民”和“文明好邻居”评选活动，辖区群众文明风尚逐步形成共识。

微项目+资源整合，项项获好评。社区整合辖区资源，组建了文化文艺、普法宣传等8支志愿服务队，出台积分兑换、激励、礼遇等制度机制，设置志愿者常驻服务工作站，保障志愿服务常态长效开展。推广“群众点单、社区派单、志愿者团队接单”的模式，做好每一个服务项目。2019年来，社区组织的老年书法班、瑜伽兴趣班、太极拳练习班、青年读书会等志愿服务项目，深受辖区群众欢迎。

“我享受到了这么好的志愿服务，我也要成为一名志愿者，为大家服务。”居民岑运华说出了广大志愿者的心声。

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