新华保险理赔迅速 当天申请次日赔付 为一名客户赔付和豁免保费逾百万元，家属送来锦旗表谢意

近日，新华保险柳州中心支公司收到了廖女士家属送来的一面绣有“服务真诚，技能专业；理赔迅速，值得信赖”的锦旗，以表感谢之情。

原来，2015年8月，廖女士先后为自己投保了新华保险的健康福星增额（2014）重大疾病保险、健康无忧重大疾病保险（尊享版）、惠添富年金保险主险产品，并附加了住院费用医疗保险（2007）、意外伤害保险和交通工具意外伤害保险附加险产品。在为自己购买保险的同时，廖女士也为她的丈夫和儿子购买了新华保险的重疾险。

天有不测风云。今年7月，廖女士的身体突然出现头痛、左侧肢体乏力的症状，之后入院治疗。其间，虽多次做手术治疗，但病情却未见好转，廖女士不幸于8月下旬逝世。在廖女士患病治疗期间，她的家人将其患病住院的情况告知了新华保险的保单服务人员，在其协助下，拨打了新华保险全国统一客服电话95567报案登记，并做好保单整理工作。

廖女士逝世后，在该保单服务人员的陪同下，廖女士家属来到新华保险柳州中支客服中心提交身故理赔和疾病医疗理赔等申请材料。次日，新华保险赔付客户身故理赔金795010元、疾病医疗理赔金20000元，同时豁免了廖女士生前为其丈夫和儿子投保的主险保费281460元。

（朱华 陈远凤 周琪）

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