电梯频出故障 居民叫苦不迭 金绿洲小区36栋2单元3部电梯现仅有1部“带病”运行 社区工作人员表示会向主管部门汇报，多方协商如何解决此问题

3部电梯现仅有1部“带病”运行

见习记者 周莉莉

“我们是潭中西路金绿洲小区36栋2单元的业主。9月10日凌晨，该单元楼顶的消防水箱漏水，导致2部电梯出现故障，整栋楼100多户居民只有一部电梯可以使用，半个月时间过去了，物业迟迟未处理。”近日，市民林女士向“柳报维权哥”（微信公众号：liubaoweiquan）投诉称，他们所居住的36栋2单元3部电梯被水浸泡了之后，有两部电梯一直出故障，向物业反映后，一直未见处理。这到底是怎么回事呢？对此，记者进行了走访。

业主：电梯反复出故障，经常“带病”运行

22日上午，记者来到该小区36栋2单元，在一楼电梯口看到有3部电梯，即1号、2号、3号电梯。其中，2号电梯处于运行状态，其间不时有居民乘坐该电梯上下楼，而1号和3号电梯因出现故障而停止作业。小区业主潘女士说，这个单元共198户，目前入住的有187户，现在两部电梯坏了，只有一部“带病”的电梯可以使用 。“现在所有的业主共用一部电梯，电梯负荷很大，存在安全隐患。”业主陈女士讲，现在有些业主上下班都是爬楼梯，有的是挤不上电梯，有的是不敢坐。

业主们告诉记者，10日凌晨，1号电梯由于楼顶消防水箱漏水，导致大量水灌入电梯机房和井道内，电梯无法使用，水顺着电梯流下来，走廊都是水，很多业主家里都进水了。“电梯始终没见人来修，就算修好了，我们也还是心有余悸，三天两头出故障的电梯谁敢坐。”业主黄女士说，电梯本身的质量不够好，修好了还是会出现故障。

物业：只愿意维修一部电梯

带着业主的疑问，记者走访了小区的物业公司——广西铭望物业服务有限公司。物业办公室一负责人告诉记者，1号电梯被消防水箱的水浸泡而出现故障，3号电梯故障原因为反绳轮严重损坏。针对何时能修好电梯的问题，物业方表示，3号电梯损坏的配件已向其他电梯公司订购，配件一送到，就会请人来维修。对于1号电梯，他们表示，不会出资维修。

“3号电梯在水箱漏水之前已经断电，水浸泡对3号电梯没有大碍，我们可以维修。1号电梯是被水浸泡后出现故障的，而水箱又是与35栋共用，这个我们无法自己承担责任。”物业办公室主任韦先生说。

据悉，35栋为商业楼、36栋为住宅，两栋楼相邻，分别由不同的主体进行管理，36栋由物业方管理，35栋归市方东房地产开发有限公司管理（以下简称“房开”）。两栋楼共用消防水箱系统，且消防水箱放置于36栋的楼顶。因此，消防水箱漏水一事，物业方和房开都不愿意承担责任。对此，业主们质疑，35栋商业楼用的消防水箱放在36栋的楼顶，设计是否合理，是否占用了36栋的公共资源，管理的主体方又该是谁？

房开：消防水箱已经移交给物业方管理

22日下午，社区工作人员联系到物业、房开相关责任人和小区业主代表，大家就消防水箱漏水导致电梯损坏一事进行讨论。房开工程部黄经理表示，消防水箱已经移交给物业方，应由物业方进行管理。除此之外，他还表示，电梯已经过了质保期，没办法承担责任，把水箱放置在36栋楼顶确实是设计上的一个失误。黄经理向业主出示了一份协商函，上面显示： 2018年5月10日，市方东房地产开发有限公司把电梯移交给物业管理，并由物业聘请有资质的维保公司进行维保。函上盖有两方的公章。

社区工作人员表示，消防系统由两方共同管理，利益是共享的，责任应该共同承担，不应只由一方进行维修。针对协商不下的结果，社区工作人员说，会向柳南区住房和建设局汇报，由主管部门协商如何解决小区的电梯问题。

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