一站受理 一次办结 办理退休人员去世后的相关业务已可“打包办”

记者 冼冰 通讯员 韦静婷

晚报讯 为方便群众办事，今年市人力资源和社会保障局启动“人社服务快办行动”。经过不断努力，近日，市社会保险事业管理中心（以下简称：市社保中心）第一个“打包办”业务正式上线，今后办理退休人员去世后的相关业务，仅需一套材料、一次申请，即可享受一站受理、一次办结的便利服务。

在退休人员去世后，相关申请人需要到社保经办部门办理个人账户一次性待遇申领（养老保险）、遗属待遇申领（养老保险）、社会保障卡注销、养老保险待遇发放账户维护申请、工伤保险待遇发放账户维护申请、暂停养老保险待遇申请等8项业务。

过去在办理这些业务时，申请人需要填写各种表格、准备多种证明材料，按事项分别申请，走各种流程，需要花不少时间才能办完所有业务。

如今，市社保中心将退休人员去世后家属需要帮办理的高频业务进行梳理，把流程相似、材料相近、结果关联的业务整合打包。整合后，减少填报表格6张，减少重复提交证明材料4份，减少重复填报信息24项，大大减轻了申请人员的办事负担，群众办事更为便捷、明了。

申请人可按照办理业务的相关要求，持所需材料到柳州人社“一门式”服务大厅填写《退休人员过世（打包快办）申请表》进行申请。业务柜台受理成功后，信息系统会迅速将申请的事项推送给各相关业务科室，业务科室在规定时限内办结业务。申请人收到反馈短信后，可以随时在手机上查询各事项办理进度。

下一步，市社保中心还将推出更多“打包办”事项，涉及企业招用员工、退休职工申领养老保险待遇等高频公共服务，为群众办事提供更多便利。

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