为老年人“数字扫盲” 建议制作智能手机生活应用操作指南

记者 雷媛媛

晚报讯 90岁老人被抬起识别人脸、老人不会扫健康码出行受阻、老人用现金交医保被拒收等，老年人“被智所困”的现象频频引起社会关注。柳州市退休老人殷伟杰也遇到过类似的困惑，他希望能够对老年人进行“数字生活”扫盲，并写成了建议参与政协提案线索征集活动。

“大部分老年人使用手机，除了拨打、接听电话外，对其他操作一无所知。”殷伟杰说，我国进入智能化时代，给生活带来了便利，但同时“也令我们这些老人家烦恼，去医院看病要扫码，买菜也要扫码，这些我们都不懂。有时问年轻人，年轻人教过一两次，可老人家记忆力不好，‘水过鸭背’忘得快。问多了，年轻人也不耐烦。”

今年，国家出台《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》，推出了一系列具体措施，帮助“银发族”跨越“数字鸿沟”。他希望实施方案能够具体落到实处，建议社会能给他们这些老年人进行“数字化”扫盲，帮助他们享受数字生活的便利。

他提出，希望有关机构或者社会团体开设公益培训班，给老人们进行智能手机使用方法培训。最好能出一本关于手机常用功能应用操作指南手册，图文结合，简单易懂。把操作手册放置在社区、医院、公交车、商场等公共场所，方便老年人随时取用、参考操作。

政协提案线索征集活动正在进行中，广大市民可通过以下方式参与：

1.拨打柳州晚报热线电话0772-2821100；

2.来信请寄“潭中东路72号柳州报业大厦晚报记者部”收，请在信封上注明“柳州政协提案线索”；

3.登录柳州政协网（http：//lzzx.liuzhou.gov.cn），点击“征集提案线索”，根据网页提示进行操作；

4.发送电子邮件至市政协提案委员会电子邮箱（taw007@126.com），书写信函邮寄至市政协提案委员会（地址：柳州市瑞康路9号市政协提案委员会收，邮政编码：545006）说出您的意见或建议。

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