全力保供应 生活有保障 疫情防控期间柳州市多举措服务民生纪实

↑柳州中燃城市燃气发展有限公司工作人员防疫期间坚持巡线，保障用气安全。（柳州中燃供图）↑2月10日，柳南区绿都现代生态农业示范园从早上7时许就开始采摘新鲜蔬菜，再按照订单分门别类打包分装。 本报记者 覃科 摄↑今年2月，柳州市超市、农贸市场各类菜品供应充足。 本报记者 覃科 摄上汽通用五菱防疫期间调整生产线生产口罩，为防疫提供物资保障。

（上汽通用五菱供图）

今年初，新冠肺炎疫情来袭，城市仿佛按下暂停键，往日喧嚣的市场、商场安静下来，车水马龙的道路空荡荡，但宁静的背后是依然持续的生活。疫情防控期间，柳州市各级部门、企事业单位全力为保障民生提供服务。

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安全保供 水电气一样不少

防疫期间，市民宅家避免感染病毒。居家生活离不开水电气，且对水电气需求量更高。柳州市水电气供应部门积极履行社会责任，落实疫情防控、安全保供应工作。

2月8日是元宵节，家家户户都在居家抗疫，屏山大道京港小区居民蓝芝松家里突然停电，急坏了老人。供电服务热线95598接到蓝师傅求助电话后，广西电网柳州供电局鱼峰分局两位维修工人立即前往，及时帮助排除故障，让蓝师傅家恢复供电。2月9日，老人手写三页感谢信送给鱼峰分局，表达感激之情：“突然断电好心焦，一番电话拨通后，两位员工不辞劳，冒雨凌寒急用户，驱车立马解眉梢。”

柳州供电局负责人介绍，疫情防控期间柳州供电局制定了防疫保供方案，在保证医疗机构和医疗用品制造企业用电的同时，全力做好居民客户用电服务，组织党员突击队，开展24小时应急抢险。同时，开通了预约服务热线，对于有需求的客户实行预约上门服务或者网络远程服务。

“越是关键时期，燃气安全越重要，哪里有险情，我们就在哪里。”今年1月中旬到2月，当大部分居民都在家的时候，每天一大早，柳州中燃城市燃气发展有限公司（以下简称“柳州中燃”）生产运营部抢险维修班组长便组织全体值守的抢险维修人员召开晨会，反复强调在这个特殊的时期，全员必须统一做好防护，严阵以待，服务用户、疫情防控，一样都不能少。尽管疫情形势严峻，为了应对用气突发情况，柳州中燃的领导干部、党员、普通员工坚守岗位，奋战在维修、抢险、巡线、加气、客服等一线岗位，全力以赴做好疫情下的安全保障供气工作。仅春节期间，抢险维修班组就处理了近200起用户用气问题。

疫病传播，饮用水安全是市民关注的问题。为保障排水质100%达标，柳州水务集团子公司——柳州市污水治理有限责任公司积极参与和指导定点医院医疗污水的处理工作；加强管网巡视、设备检查、水质检测等，保证污水设施设备安全运行和尾水达标排放；加强对污泥处置单位的监控，严格控制污泥发酵过程满足56℃以上持续30分钟的病毒消杀要求，确保柳州市的用水安全。为避免人群聚集，保障市民需求，柳州水务集团子公司——柳州威立雅水务有限公司东环、柳铁营业网点于1月26日起实行网上收费，网上办理业务；对市民1月和2月水费欠缴不催收，不收违约金。

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保障出行 出行安全无忧

市民宅家防疫，出行少了，道路车辆也少了。但柳州市公交车仍坚持行驶在城市道路上，保障城市交通网的基本运行。

恒达巴士公司三分公司党员、19路驾驶员伊淑生在疫情最严重时期，主动向分公司党组织请战上一线。伊淑生每天工作除了做好自身防护外，每趟车回场都会按照要求，对车厢内外进行清洁、通风、消毒，工作严谨细致，不留一处死角，做好每一趟运营。

“虽然很多市民待在家里，但仍有市民或者参与防疫的工作人员有外出需求，因此公交车不能停，这也是防疫的需求。”市轨道集团恒达巴士公司负责人说，恒达巴士公司按照市交通运输局防疫要求，制定了公交车防疫实施方案，建立公交车日消毒制度，并大力开展“市民乘坐公交车必须佩戴口罩”的宣传。在柳州市疫情防控一级响应期间，恒达巴士公司根据实际情况3次调整公交运营线路和趟次，有效防止疫情通过公共交通工具传播，同时保障了公共交通运行。

2月中旬，疫情得到控制，城市按下重启键。市交通运输局下发《柳州市交通运输局关于做好企业复工复产公交运输保障工作的通知》，2月27日起，全市106条公交线路已全部恢复运营。除此之外，为保障企业和市民复工复产、高校开学，恒达巴士公司还专门开通了企业、高校定制公交专线。

在这样的特殊时期，作为城市窗口的出租汽车，也一直坚持在前线，为有紧急出行需求的市民提供便利。市交通管理部门制定巡游出租汽车防疫方案，要求出租车严格进行“日消毒”“班通风”,驾驶员上岗时必须佩戴口罩。

公共交通的正常运营，既是防疫的需求，也让城市保持着生机和活力。

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企业担当 物资充足有保障

口罩是战“疫”必需品，防疫期间“一罩难求”。在这个特殊时期，柳州的企业扛起重任。

“人民需要什么，五菱就造什么！”2月初，上汽通用五菱在市政府的大力支持下，联合供应商，利用无尘车间改造了14条口罩生产线，其中4条为N95口罩生产线、10条为一般医用防护口罩生产线，日产量能达到200万只。“五菱口罩”从规划到生产线建设再到第一批口罩下线，仅用了72小时，争分夺秒，实现了防护口罩全产业链本地化。“五菱口罩”全面支持柳州疫情防控，免费赠送给全市医疗、公安、社区、学校等一线抗疫工作人员以及基层困难群众。

随着全面复工复产，上汽通用五菱将新能源汽车改造成移动测温车。智能移动测温车搭载AI+红外测温系统，可实现两米距离内精确测温，精度达±0.2℃，并在发现发热个体后，实现秒级锁定并发出语音预警。智能移动测温车在市区范围投入使用，布局在市政务服务中心、火车站、农贸市场、企业等人流密集位置，全天候执行高效测温工作。“智能移动测温车投入使用后，不仅大大提高了体温监测效率，也减少了我们一线测温人员的感染风险。” 柳州火车站一位现场工作人员说道。市民对于智能移动测温车也是赞许有加。

“人是铁，饭是钢”，防疫期间柳州市全力保障生活物资供应，市民菜篮子、米袋子不愁。柳州海吉星市场作为柳州市全品类综合性农产品批发市场，承载着本地90%的生鲜农产品供应，既是疫情防控的重要关隘，也是“菜篮子”保供第一战线。柳州海吉星市场勇于直面疫情考验，一手抓防疫，一手保供应。一方面通过微信群、微信公众号、电话拜访等形式，鼓励业户尽快恢复经营，同时，发动组织各品类经营大户千方百计多渠道组织货源入场销售，将商务部门通报的农产品基地向业户进行宣传，为业户拓宽来货渠道。另一方面坚持做好供应动态及时发布，并联合市场监管部门，严厉打击哄抬物价和恶意囤积商品行为，全力保障疫情防控期间市民“菜篮子”充足、安全供应。

频繁出行购物不利于防疫，如何满足市民足不出户的生活物资需求？市宏华牧业有限公司销售经理黄颖翠介绍，疫情期间，有许多市民想要购买鸡蛋，但又不方便出门，他们了解到市民需求后，1月25日，市宏华牧业推出无接触送货上门服务。“我们送货上门价格不变。”该项服务解决了市民的生活需求，受到市民欢迎。2-4月，该公司平均每天送货200单。让黄颖翠感动的是，一家本地车企得知后，免费提供两辆冷链货车给他们使用，这让她感受到全市上下团结抗疫的决心。

本报记者 雷媛媛

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