福特汽车变速箱生锈？市监局部署全城检查

“3·15”晚会曝光的这些问题，柳州有吗？

今报柳州讯（记者廖艳明通讯员易翰园）3月15日晚，中央电视台“3·15”晚会曝光了福特汽车变速箱生锈，设计存缺陷却坑消费者的问题。柳州市市场监管局连夜部署全市各区县市场监管局，对全市范围内的汽车4S店侵害消费者权益行为开展专项检查。

3月16日上午，柳州市市场监管局执法人员来到位于鱼峰区燎原路上的长安福特4S店检查，向企业负责人详细了解了曝光车型销售情况，现场查看了消费者投诉记录，并对曝光涉及到的问题进行了重点询问。

执法人员要求企业高度重视央视“3·15”晚会曝光的问题，认真落实并积极应对，对于消费者的有关投诉要根据实际情况尽快办理，要给出明确的处理承诺。此外，还要通过在店内张贴公示等方式，便于消费者及时了解当前处理情况。

市场监管部门还要求企业对已经停业的4S店做好数据对接工作，完善后续问题，避免出现新的消费纠纷，做好矛盾的疏导和化解，防止矛盾激化。2

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