水育馆老板称病停业会员要求退款后失联 众会员卡里仍有几百元、几千元没有消费完，目前正寻求法律维权

今报柳州讯（记者韦兴科）3月16日，市民谢女士向今报反映，她去年在位于柳州市滨江东路金沙角的鱼乐贝贝婴幼儿水育馆办理了会员卡，而该水育馆自今年1月开始就再也没有开门营业，目前，同在此办卡的会员，许多人卡中仍有钱未消费完，而该店店主已经失联。

记者为了解情况，来到涉事水育馆。该水育馆店门锁着，隔着玻璃可看到店内收银台上散落着一些资料，而货架基本是空的。在玻璃门上，贴有“门店出租”的信息。谢女士告诉记者，她于2020年9月花3000多元办理了该水育馆的会员卡次卡，事发前，她只消费了约一半的费用。2020年12月，店主忽然称其身患疾病需要治疗，一时又找不到人手帮忙，水育馆需要停业一段时间。过后，店主又说，为了降低房租成本，需要另换门面经营，为此还将继续停业一段时间。这时，就已经有会员要求退款了。

谢女士说，刚开始，店主还电话联系要求退款的会员，称他还经营有别的母婴用品店，会员可以持卡去那些店消费。但随着停业时间越来越长，要求退款的会员越来越多，到3月份，有会员表示，如不退款将依法维权。不久，店主忽然就将相关人员逐一移出了会员微信群，而后店主的手机也打不通了，也没有人知道他之前所说的“别的母婴用品店”在哪。

谢女士说，目前了解到的办卡会员有30多人，他们卡里的钱都没有消费完，少的有几百元，多的有几千元。一些会员正在收集材料，准备通过法律途径进行维权。

记者尝试拨打店主的电话，但显示是空号。而该门面的房东告诉记者，水育馆目前还拖欠他几个月的房租未给，现他与水育馆的租房同已终止，他也将依法追讨被欠的房租。

记者随后电话联系“鱼乐贝贝”总部了解情况，对方回复称，涉事水育馆早在2017年5月就已经结束了相关品牌加盟，此后他们再没有过合作。

目前，相关部门已经介入调查。

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