市民投诉反映后，政府热线将问题辗转多部门 华远岚山小龙潭水口堵塞已有初步解决方案

今报柳州讯（记者许洁琳通讯员吴衍）近日，市民黄先生向柳州市政府热线12345反映，桂柳路华远岚山山水一号小区后门，有一潭水名为小龙潭，其下游连通柳江河，现已干枯。潭里树叶、树枝堵住排水口，每到雨天就引起内涝，对小区环境和居民出行均造成影响。政府热线接来电后，先后多次转城中区政府、市发展改革委、市园林局、市生态环境局、市住房城乡建设局、市水利局处理。

城中区政府反馈称，根据实地了解，该龙潭区域较大、连通柳江河、水深，城中区政府相关部门没有人力、物力、相关经费以及专业器材、设备进行清理。另经与柳州市城市投资建设发展有限公司现场核实，反映人反映位置权属为柳州市人民政府（属于已确认的权属土地），应由市级相关部门处理。

而市生态环境局反馈称，该件反映的是内涝问题，不涉及地表水水质管理及入河排污口设置问题，其规划和治理职责不在市生态环境局职责范围。

关于权属问题，政府热线从柳州市发改委了解到，反映人描述的内涝项目整治主管部门为柳州市住房城乡建设局，江河治理主管部门为市水利局，内涝或江河治理的行业规划应由行业主管部门编制，规划批复后再编制治理实施方案，建议由市住房城乡建设局、水利局组织研究反馈。

为此政府热线又转市住房城乡建设局、市水利局处理。

3月1日，市住房城乡建设局反馈称：该处水潭位于小区内部，需穿越小区到达。该水潭下游连通柳江河，水位及水质情况受柳江影响较大，同时该水潭流水也没有流向附近排水管道，由于水量较大，不建议专门铺设管道接入市政排水，初步估计为内河通畅问题，建议转河道管理部门处理。

而柳州市水利局反馈称，该处水潭不属于江河治理工作范围，未编制河道整治规划。其连接的地下水系未能证实，地下水系整治不属于水利局河道整治规划。市水利局统一管理全市水资源是从控制用水总量、提高用水效率等方面进行管理，该职能与本事件需要清理潭中树枝树叶以及保证地下水畅通的需求并不相符。

从上月初接到市民投诉，经过一个多月多次转办，该处小龙潭水口堵塞问题仍悬而未决。3月17日，城区政府再次作出答复，将由城区住建局联系专业施工单位，对这个水潭进行疏通，并随时跟进施工进度，及时向政府热线反馈处理结果。2

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