女子无法回国办证明 家乡公证部门“特事特办”，及时为她解难题

柳州讯“没想到仅用一天时间就把我的难事解决了，柳州的公证服务真给力！”3月31日，拿到公证书的封女士对柳州市公证处的工作人员说。

近日，封女士来到柳州市公证处，要为朋友周女士代办无犯罪记录公证。工作人员在审核相关材料时却发现，封女士出示的，只有周园的身份证、户口簿、委托书等材料的复印件。按照规定，必须提交身份证、户口簿等证件的原件。

封告诉工作人员，周现居住在澳大利亚，因受新冠疫情影响，无法回国。其签证快到期了，需要续签。澳相关部门要求提交其在中国居住期间的无犯罪记录公证书。但周的身份证、户口簿等证件原件，全部在她本人手里。

工作人员立即将该情况报告给公证处主任李承春。

公证无小事。经沟通，李承春告诉封女士，如果实在提交不了周女士的身份证、户口簿等原件，可到周的户籍所在地的派出所，开具周的户籍证明。

封女士立即拨打派出所的电话。派出所工作人员表示，开具户籍证明，必须周女士本人亲自到场。封女士一下又犯了难。

“别担心，虽然没有户籍证明，但考虑到实际情况，公证处将先行受理该公证申请，事后公证处会派员到派出所进行核实。”李承春表示。

根据《公证法》《公证程序规则》相关规定，李承春为封女士制作了谈话笔录，并对她进行身份信息比对。不到10分钟，封女士为周女士代办的无犯罪记录公证就受理完毕了。

“我们会派人到派出所核实情况，公证书一出证，就跟你联系来取。”李承春告诉封女士。

次日上午，李承春带着公证员助理来到派出所，核实周女士的无犯罪记录证明。派出所民警经查询，周女士在该辖区居住期间，无违法犯罪记录。

根据核实到的信息，回到公证处后，李承春立即处理后续工作，并于当日上午将公证书交到封女士手上。

这是柳州市司法行政系统队伍教育整顿“我为群众办实事”活动开展以来，公证处服务群众便捷办证的一个缩影。据悉，为方便群众，柳州市公证处对有困难的当事人还提供上门办证，公证书邮寄、送达上门等服务，为孤、老、残、病、弱等特殊人群开通办证绿色通道，实行优先服务。

（傅永新黄思力）

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