柳州93家物业服务企业签署承诺书 公开承诺合法经营、规范收费，让群众明明白白消费

今报柳州讯（记者廖艳明）在柳州，因物业服务收费问题导致的小区与物业服务公司矛盾不少。9月10日，在柳州市消费者权益保护委员会和柳州市物业管理行业协会的倡导下，该市部分物业服务企业公开承诺合法经营、规范收费。截至9月21日，全市共有93家物业服务企业签署了承诺书。

为切实解决群众反映强烈的物业服务收费老大难问题，9月10日上午，柳州市消费者权益保护委员会、柳州市物业管理行业协会组织柳州市物业服务企业代表举办“加大物业服务收费信息公开力度让群众明明白白消费”倡议和签订公开承诺书活动。

承诺内容为10项，重点内容是加大收费信息公开力度，促使物业服务企业在住宅项目内显著位置，采取公示栏、收费清单、电子滚动屏等方式，公布物业服务，停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话等信息，以及公共区域公共收益情况等。

柳州市住建局和柳州市市场监管局作为有关监管部门全程参与此次活动，并结合各自监管工作职能，提出了相关工作要求和意见。

下一步，相关部门将促督物业服务企业认真落实承诺内容，并进行抽查。

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