监督不放松 促进两不误

日报消息（通讯员龙林智报道摄影）连日来，融水县纪委监委开展监督检查助发展活动，纪检监察干部通过不打招呼、不定路线等方式，对县行政审批局等窗口部门的“网上办、电话预约办、邮寄办”等服务措施进行突击检查、抽样检查等暗访督查，杜绝党员干部以防疫为借口，出现懒政、不作为、乱作为、慢作为等不良现象，确保办事、防疫两不误，深受群众的欢迎。

针对大厅上班人员多、往来人员流动大、容易造成新冠肺炎交叉感染的实际情况，该县行政审批局政务服务中心于2月3日起关闭实体大厅，暂停现场受理业务。为此，该局创新工作方法，在做好实体大厅工作人员值班安排、梳理政务服务事项清单的基础上，积极引导群众通过网上平台、电话预约、邮寄材料等不见面方式申请办理业务，进一步落实了“网上办、电话预约办、邮寄办”等便民服务措施，实现了从最多跑一趟到一次不用跑的服务目的，真正做到疫情防控和政务服务两不误。

在暂停现场受理业务中，该局认真落实一次性告知制和首办负责制。办理结果无法现场领取的个人或单位，该局全部统一实行免费邮寄上门，并采取弹性上班制，尽量减少人员集中现场办公，合理安排上班人员负责办理日常业务，确保群众急需办理的事项不因疫情而耽误。

截至2月18日，该局政务服务中心（含公安、交管、人社、公积金、税务分中心）办事大厅正常开放窗口30个，累计受理网上办577件，掌上办97件，电话预约办593件，按时办结率100%；电话咨询1794人次，答复率100%。

上图：2月17日，该县纪检监察人员在县行政审批局办证大厅督查预约办理工商营业执照情况。

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