文明旅游渐成风尚 “五一”假期全市无旅游投诉案件

记者 梁莎莎

晚报讯 记者昨日从市文化广电和旅游局了解到，“五一”假日期间，柳州市旅游市场规范有序，旅游服务质量明显提升，文明旅游渐成风尚，没有出现旅游安全事故和接到旅游投诉案件。

假日期间，柳州市通过多渠道及时发布节日交通、天气、安全提示，提醒游客做好出行前准备工作，宣传倡导文明旅游，防范汛期出游风险，谨慎选择高风险项目，同时提醒游客留心行程和宣传严重不符、预付式消费、不合理低价游、强迫购物等各类消费陷阱，做到理性消费，合理合法维权。全市所有A级旅游景区严格按照科学测算的景区最大承载量接待游客，保障游客在景区游览出入安全。

为展示柳州市文明城市的美好形象，柳州市向各大旅游景区、星级酒店发放《文明旅游宣传册子》，同时在网络公布2019年柳州“文明十条”、2019年柳州“出租车文明十条”、2019年柳州“公交车文明十条”。柳州市各单位、各城区集中统一刊播文明口号和公益视频，加强假日文明风尚引导。各旅游企业做到严格遵法守纪、诚信经营。

节前及节中，柳州市重点检查了三江侗族自治县、融水苗族自治县及市内的酒店、景区等旅游企业，对于出现的问题及时督促其整改，全市的旅游市场环境得到进一步改善。

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