陇南供电公司全力提升居民用电服务质量

陇南供电公司全力提升居民用电服务质量

为进一步规范供电服务行为，提升居民用电服务质量，连日来，陇南供电公司成立十个专业服务队，开展提升居民用电服务质量专项行动，不断推进提升居民用电服务质量专项行动的深入开展，切实保障居民生活用电，将优质服务提升到新的、更高的水平。下一步，陇南供电公司将加大用电高峰负荷预测和需求管理，做好电网安全风险分析和预控，推广实施“你用电、我用心”“一站式”的服务，实行24小时客户故障抢修，全面缩短抢修服务时限规范、高效、服务优质的运作平台，实现供电能力、供电质量、供电服务三个提升。据了解，该公司保障居民用电服务质量活动分自查自纠、检查督查、总结整改三个阶段进行。

（赵升学）  

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