陇南举行12320主题宣传日暨患者权益维护日宣传活动

本报讯（特约记者王明军）3月20日，陇南市卫计委联合武都区卫计局组织市第一人民医院、区人民医院、区中医院、陇南眼科医院、陇南杏苑中医医院、陇南妇产医院、武都仁爱医院等医疗机构，在陇南市第一人民医院门口开展了“12320”主题宣传日暨患者权益维护日宣传活动，向过往行人共发放《甘肃省12320卫生热线简介》《甘肃省第三方医疗纠纷人民调解委员会陇南工作站工作流程》《陇南市预防与处置医患纠纷暂行办法》、12320调查问卷和眼科、妇产科等疾病预防治疗宣传材料2000余份，向前来咨询的群众耐心细致地进行解答疑惑。通过本次宣传活动，进一步提高了12320卫生热线和医患纠纷处置办法的知悉度，促使更多人理解和支持第三方医疗纠纷调解工作。

陇南市12320卫生健康热线开通已有8年。甘肃省医调委陇南站2014年2月正式挂牌开展工作，依据有关法律法规先后接待医患纠纷咨询42次，调解医患纠纷案件37起，调解结案36起，调解成功率达97%。

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