西和县太石河乡：“让群众一次都不跑”

本报通讯员蔺淇魏朵朵

“我爸去年因为脑梗导致瘫痪，因我不知残疾证如何办理，进一趟城又很费事，办证的事就一直拖到了今年。日前，乡政府便民服务中心的工作人员上门拍视频进行评残，为父亲办理残疾证，之后就能享受国家的有关政策了。太感谢政府了！”西和县太石河乡山青村村民谈改娃的儿子对笔者说。

今年5月份，太石河乡政府联系残联的工作人员，对本乡镇需要新办、变更、换证的残疾人提供便捷办证服务。对于无法出门的重度伤残者，工作人员全都上门进行鉴定，共为74名残疾群众进行了评残服务。

太石河乡距离县城大约有三十多公里的路程，群众进城办证费时费力，但自从乡政府建起便民服务中心后，群众办证难的问题得到彻底解决。

在群众事务办理方面，太石河乡便民服务中心替群众着想、急群众所急。前段时间，办理养老保险的群众需要进行人脸识别认证，他们考虑到有些上了年纪的老人不会操作、难以完成，便联系了各村的干部，登门入户帮助老人进行识别。

“通常要求民事办理让群众只跑一次，但我们在工作中尽量做到让群众一次都不跑。因为群众的事无小事，为群众做好服务是我们的本职工作。”太石河乡党委副书记楚向宏说。

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