在平凡岗位做出不平凡成绩 本报记者　冯梓剑　通讯员　梁增群

温景海送了10年快递。 （梁增群 摄）

【点赞人物】隆安县邮政分公司浪湾邮政支局投递员温景海

【点赞事迹】一直以“优质服务、用户满意”为己任，十年如一日做投递工作，在平凡的工作岗位上干出了不平凡的业绩。

白天送包裹晚上打点滴

记者在浪湾邮政支局见到温景海时，他已经把当天要派发的包裹收整好，三轮车上堆满了大大小小近百件快递件。

“这些包裹要在今天内送完，有的客户不在家，只能跑两趟。”温景海说，浪湾邮政支局服务的工业区及附近村屯常住人口不到1万人，但快递业务量却多得惊人，原来每月投递的工作量只有1000多件，但最近几个月却达到3000多件，今年“双十一”期间（11月11日至25日）平均每天要送出160件以上。

就在这关键节点，温景海胃痛的老毛病又犯了。思虑再三，放心不下工作的温景海主动放弃病假坚持上班，又出现在忙碌的分拣、派送现场。为了不耽误快件送达，他白天强忍着胃疼下乡投送，晚上再到医院做检查，打点滴，硬是挺到“双十一”结束。

“‘双十一\’是快递高峰期，货物爆仓，不能影响客户收件。”温景海说。

投送百万件邮件未出错

温景海认真负责，一直坚持按规定时限、频次要求，迅速、准确、安全地将每一份报刊、信件、包裹等投送到客户的手中。从事投递工作10年来，温景海累计为客户投送各类邮件上百万件，从未有因邮件误投、错投等原因导致客户投诉的事件发生。

凭着对客户真诚周到细致的服务，他得到了广大客户的认可。如今在浪湾邮政支局，“找小温投递员订报纸”成为该网点每年发展报刊大收订业务的招牌。据悉，近年来，该网点年报刊收订业务量逐年上升，在这服务人口不到8000人的地方，报刊收订流转额从2007年的2万多元上升到2016年的6万多元。

除了努力做好本职工作，温景海还充分发挥自身“投递网”的人脉优势，尽心协助支局开展代理金融、快递包裹等重点业务：在邮政收件业务中，累计上门收寄邮件5000多件，没有出现过任何差错；在邮政储蓄业务中，累计协助支局揽储1000余万元，为该网点各项业务全面快速发展提供了强有力的支撑。

乐于助人获一致好评

提到温景海，当地群众都会竖起大拇指：“小温投递员，好样的！”大家说，工作中，温景海勤勤恳恳，一丝不苟；工作之外，他是个乐于助人、平易近人的“热心肠”。

“我家几个小孩都在外地工作，平日里只有我和老伴两人相互照应。我们岁数大了，行走不便，每次去支局办理业务都是一件很费力的事情，幸亏有小温帮忙。”那桐镇浪湾村卢大爷回忆道，“有一次，我去支局办理业务时正巧遇到暴雨。此时小温正要出班，看到我被困在雨里，他二话没说，卸下车上邮包，先把我送回家。”把卢大爷送回家后，温景海顾不上休息，用雨布包好邮件，骑上车继续投入到工作中。

记者了解到，在服务范围内，温景海不仅主动帮助群众办理汇兑业务，还提供免费接送、转账存取款等帮助，成了群众办理业务的好帮手。10年来，温景海凭着对投递事业的热爱和自己不懈的努力，得到了广大客户的一致好评，先后荣获“隆安县邮政分公司先进工作者”“南宁市邮政局先进工作者”等称号。

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