积分换话费“换”走卡中钱南宁一市民接到“0771-10086”电话被骗

▲账户明细查询显示，柳先生卡内的钱是被分30次转出消费的。今报记者王艳群 摄

今报南宁讯(记者王艳群）南宁市民柳先生近日收到两条支付宝发来的验证短信，随后接到一个酷似移动客服号打进的电话，对方自称是工作人员，要为他进行手机积分兑话费活动。柳先生就将自己通过短信收到的校验码告诉了对方。可最后不但没有收到积分话费，银行卡内的钱还被人分30笔转出消费。

柳先生说，18日下午1时许，他正在陪客户吃饭，手机先后收到两条短信，内容是用于开通快捷支付的校验码。随后他又接到了“0771-10086”的电话，一名男子自称是中国移动的客服人员，对方介绍说，他的手机卡积分已经达到7000多分，现在公司有活动，积分可以折现为80元的话费，现在这笔钱要转到他的手机账户上，询问他是否收到了校验码。

“心想是中国移动的电话，我就没有想太多，因此就顺口说了收到的校验码。”柳先生说，话刚说完，他又收到两条短信，说他的支付宝正在使用消费以及所绑定的手机号已被更改、账户停止服务等内容。他觉得事有蹊跷，于是立即拨打了移动10086客服电话进行核实。电话接通后，工作人员却说移动公司并没有搞这个活动，而且查询到他的积分量也不对，公司的客服电话只会显示“10086”，是没有区号的。听了移动客服的解释，想到自己并没有开通过支付宝，因此他就没有太在意。

当晚12时许，他查询到自己卡里的钱已经没有了。次日，他到银行查询明细单，发现这笔钱是用支付宝分30次转出消费的。但银行方面却表示，他们没有办法查到具体的消费商户名称，建议柳先生询问支付宝客服并报警。

柳先生说自己从来就没有开通过支付宝，对相关业务也不太熟悉，他并不清楚自己的钱是怎么被转走的。12月20日下午，柳拨通支付宝的客服电话后被告知，他的身份证号码和银行卡号都已被人进行了支付宝实名注册，但是具体是什么时候注册成功的，工作人员表示暂时还查不到。骗子在用柳先生的身份证和银行卡注册支付宝后，再用“0771-10086”号码致电他，套出支付宝发至柳手机上的验证码。客服表示，如果不是柳先生本人注册，就很有可能是他的用户信息被泄露了，卡内的钱是被开通快捷支付后才进行盗刷消费的。

客服人员介绍说，由于柳先生这张银行卡所设置的每次最高消费是10元，因此，对方要分30次才能将柳先生的钱转走。客服人员提醒说，在开通快捷支付的时候，为了保证客户的使用安全，支付宝都会发短信到银行卡所绑定的手机上，同时还会提醒使用者不能向任何人提供所收到的短信校验码，一旦泄露给对方，对方就可以凭这个验证码进行网上消费等系列操作，资金安全就没有了保障。客服人员表示，所发生的事情他们已经作了登记，如果柳先生需要进一步查询，需要到派出所进行报案处理。

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