老年人消费投诉有绿色通道

本报南宁讯（记者/吴家跃）3月14日，记者从自治区工商局了解到，我区切实维护老年消费者合法权益，去年全区各级工商、消委会组织共受理、处理老年消费者投诉279件，挽回经济损失82.47万元。

近年来，涉及老年人的消费投诉逐年增多，特别是医疗器械、保健品、养生保健等商品和服务已经成为侵害老年人合法权益的“重灾区”。为了提升老年人科学理性消费和依法维权能力，我区各级工商部门、消委会组织深入推进“老年消费教育大讲堂”建设，积极为老年人消费投诉开设绿色通道，减少中间环节，实现快速反应，提高办案效率。

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