兴宁国税“请进来”“走出去”优化营商环境

南宁市兴宁区国税局将“请进来”集中辅导和“走出去”问需求相结合，不断优化营商环境，为企业的改革创新注入活力和动力。

“营改增后，兴宁国税总是第一时间把政策传达给我们，使我们饭店及时享受到税收优惠红利……”南宁饭店财务负责人说。

“南宁饭店曾一次性派出10多名财务人员参加培训，他们掌握税收政策比较到位。”兴宁区国税局领导说。

今年3月以来，兴宁区国税局以专题培训、座谈的形式组织纳税人集中开展营商环境调查辅导培训，同时，向纳税人征集“改进服务、提高效率”的意见建议，不断提升纳税服务质效。截至3月28日，兴宁区国税局已组织开展7期辅导培训，共辅导纳税人540户次。广西路桥集团勘察设计有限公司财务负责人表示，兴宁国税举办辅导培训让他们进一步理解了营商环境调查的相关指标，填写问卷也更容易了。

“听说国税部门在推广电子发票，请问电子发票怎么开？”“我们计划这个月底安排人员到朝阳商场、交易场、建材市场等地进行现场辅导，推广使用电子发票，到时我们会提前把消息发送到您手机。”这是兴宁国税在朝阳广场开展志愿服务活动时和纳税人的对话。志愿服务队除了主动向纳税人征询意见建议，还派发办税事项一次性告知宣传手册，并为前来咨询的纳税人进行细致的业务解答。同时，兴宁国税还开展“联户进企”大走访，向企业了解办税难题，对企业提出的纳税信用等级评定、税收优惠备案等各种问题和建议进行耐心解答，列举类似案例和征引法律条文，能当场答复的立即进行解答，对不能马上解答的在5个工作日内对纳税人进行答复。截至3月26日，兴宁区国税局共入户走访企业1866户，收集纳税人意见建议32条。

（黄玉翠 梁芸倩）

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