自驾出游并不是买了保险就“有恃无恐” 这些可能被拒赔的细节你要懂

车主应该了解保险公司可以拒赔的特殊情况有哪些。 羊晚图

南国早报记者 经小飞

“五一”小长假临近，不少家庭已经计划好自驾旅行。保险人士提醒，假期人多车多，意外事故发生的几率较高，车主不仅应该给爱车买足保险，还要注意车险中规定的一些保险公司可以拒绝赔偿的特殊情况。为此，南国早报记者走访南宁各保险公司理赔部，请专业人士就车辆在理赔中容易出现的拒赔情况进行解析。

提醒一 对车辆随意改装出险被拒赔

车主黄先生很郁闷，他在自家车尾保险杆上加装了一个小锥子，本来是为了防止别人撞上自己的，不想自己的车不小心撞上一辆别克车，别克车车门被凹出一个小洞。经过交警的责任判定，黄先生对该起事故负全部责任，当黄先生报了保险公司后，相关的工作人员勘察现场却说不在保险公司的理赔范围，其理由是黄先生私下在保险杆上加了锥子，由此造成的损失只能由黄先生本人来承担。

一家财产保险公司广西分公司南宁理赔部的有关负责人介绍，车辆改装对事故原因或事故后果产生直接关系的，保险公司可能根据具体情况，拒绝赔付或赔付打折。为避免不必要的麻烦，车主最好不要随便给自己的爱车加装东西，一旦车辆改装没有申请变更登记，发生交通事故，保险公司或将“不认车”，不予办理理赔，造成车主的经济损失。比如，影响车辆安全使用性能的改装，发动机、排气管等改装，都属于免责条款，而对于车辆加高、轮胎加宽等改装也可能会影响到免赔率。

提醒二 随便找人顶包可能会被拒赔

开车外出办事，车子出险后，让带有驾驶证的朋友代替司机报警，车主可能当时想的是为了简便报案，不想却为后续理赔埋下了隐患。一旦被保险公司查明，还会以车主不如实报案为由拒绝赔偿。

今年3月份，南宁的陈先生开车外出办事时，就遇到了这样的麻烦，出险时虽是他自己开的车，但由于没带驾驶证，为了能尽快处理此事，便说是朋友开车。几天后，保险公司调查发现，司机被掉包，保险公司的工作人员认为，已无法查明陈先生驾车时是否存在酒驾、毒驾等免责情况，并以车主不如实报案为由拒绝赔偿事故损失。陈先生没想到的是，为了图方便，为后续理赔带来了这么大的麻烦。

采访过程中，有关专业人士也谈到，车辆出险后，找人顶包，不管是因为没带驾驶证还是存在酒驾等逃逸行为，根据保险合同法诚实守信的原则，驾驶人应如实报案，否则会让后续的理赔打折甚至被保险公司拒赔。

提醒三 出险后要在规定时间内报案

今年清明期间，廖女士开车跟家人回老家扫墓，不想途中与并行的一辆小车发生了刮蹭。因为急着赶路，而且事故也并不严重，双方协商后决定私了。探亲回来后，廖女士修车时才想起给保险公司打电话报案，准备让保险公司承担修车费用。但在报案后，保险公司却说无法受理，原因是已经超过了报案时间。

专业人士也提醒，48小时内报案是目前保险行业通行的标准，时隔几天才报案显然已超过时限，因此其修车损失只能由自己承担。根据相关法律法规的规定以及保险条款的约定，车辆发生事故后，最好现场及时报警，特别是一些损失比较大的重大交通事故，以便保险公司对事故进行勘察。若车主未及时报案，索赔时又无法提供证明文件，导致保险公司无法核定保险责任的，此种情况将得不到保险公司的赔偿。

此外，一旦车辆出险后，车主应先报警，由执法部门判定责任后再拨打保险公司的报案电话进行报案；在报案时，车主还要注意正确描述自己的事故发生经过和损失等情况，并现场拍照，为后续的赔偿保留相关证据。

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