新旧物业更替业主担心拿不回预付款

旧物业公司目前仍开门办公。 南国早报记者 陆旺摄

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南国早报南宁讯（记者陆旺）近日，家住南宁市桃花源祈福城小区的业主向本报反映称，小区更换物业公司后，旧物业公司迟迟未退还业主此前预交的物业费用。旧物业公司前台工作人员回应称，部分业主预交的物业费已退还，因涉及到的业主数量较多，目前正按照办理退款手续登记时间的先后顺序进行办理，业主不必担心。

9月15日，黄女士致电本报新闻热线反映，她家住在南宁市安园东路的桃花源祈福城小区，今年5月中旬，经过小区业主委员会同意，小区更换了新的物业。原先，管理小区物业的公司是建凯物业，如今换成了安吉物业。此前业主预交了一部分物业费给建凯物业，物业更换后，建凯物业迟迟未退还这笔钱，业主担心拿不回。

“我之前预交了一年的物业费，现在物业还有300元没退给我。”黄女士表示，小区住户很多，预交的钱加起来是一笔不小的数目。

15日上午，记者在该小区建凯物业办公室看到，该办公室周末仍正常开门值班。前台一名黎姓女工作人员对此表示：会退费的。她介绍，小区预交物业费的业主达2000多户，大多数业主预交一年至两年的物业费用。

今年5月17日，新的物业公司接管小区物业管理工作后，建凯物业便开始着手准备退款一事。6月起，物业陆续通知业主前来办理退费手续，并给业主发放了退费收据。收据上注明有办理退费的数据、日期及单号、费用等。据统计，业主大多数办理的日期为6月18日至6月30日，分有不同批次。

黎女士介绍，退费直接打入业主登记的银行卡内，而为了有序办理退费，公司以业主办理退款手续登记时间的先后顺序，以及业主所住小区单元的先后顺序办理，目前已经有500多户业主拿到退费。

“因为财务核算需要一点时间，有些业主的银行卡号、电话号码错误等，也会降低退款的效率。”黎女士介绍，预计需要2到3个月时间完成退费，请业主耐心等待，如有疑问可直接到办公室咨询。

（读者某女士稿酬50元）

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