南国早报南宁讯(记者卢荻实习生方永宁)9月30日上午,自治区人民检察院举行12309检察服务中心揭牌仪式,宣告12309检察服务中心实体大厅正式投入使用。广西12309检察服务中心将全面受理群众控告、申诉和举报等,为群众提供一站式服务。当天,全区三级检察院共有129个检察院统一举行12309检察服务中心揭牌仪式。
当天上午,位于南宁市凤翔路的自治区人民检察院“12309检察服务中心”实体大厅正式揭牌投入使用。记者在现场看到,实体大厅分为一楼和二楼。一楼设有综合申诉业务、国家赔偿业务、司法救助业务、律师服务站等服务窗口;二楼设有案件受理、案件查询等服务。记者注意到,实体大厅还配备多种信息化智能化服务系统和设备,为群众提供人性化自助服务。据了解,自治区人民检察院“12309检察服务中心”实体大厅的接访时间是上午8时30分至11时30分;下午3时至5时30分(夏季)、下午2时30分至5时(冬季),星期五下午业务学习,节假日休息。
“检察服务将实现一站式解决。”据自治区人民检察院副检察长罗绍华介绍,12309检察服务中心是集控告申诉接待、案件受理、案件查询、律师接待、检务公开、接受监督、网上服务等功能为一体的检察服务平台,实现了检察服务一站到底、服务事项一站解决。
记者了解到,今年2月份,12309检察服务中心网络平台开通以来,尽管能满足群众的一些新需求,但一些诉求还需要当面解决,特别是一些群众对网络服务模式还不熟悉,仍然习惯于走访、面谈。因此,广西“12309检察服务中心”实体大厅正式投入使用,以满足更多群众的需求。
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