文明需要多些换位思考 新小平

10月28日，在南宁飞哈尔滨的一架航班上，有两位大妈把脚搭在小桌板上，其中一位还是赤脚，前排乘客忍受不了提出异议，大妈居然故意把脚伸到前排乘客的胳膊和肩膀上。前排乘客只好向空姐投诉，随后空姐协调让大妈坐到前排座位，可大妈却称自己跳芭蕾舞受伤了，不愿调位置，还继续“晒脚”，并指责前排乘客与空姐们没有同情心。（据央视网报道）

近年来，此类公共场所不文明行为屡见不鲜。在如此大力度地倡导文明理念、培树文明风尚的当下，其实人人都知道文明的重要性和必要性，人人也都希望生活在一个文明和谐、安全有序的社会环境中，可为什么仍然还有诸多不文明行为发生？笔者以为，重要的一点就在于缺乏换位思考。就如上述新闻中的大妈那般，倘若她能在抬脚之前首先换位思考一下，或许这脚也就不会抬得如此坦然和理直气壮了。

换位思考，就是懂得设身处地地为他人着想，想人所想、急人所急。在处理人际关系中，这是一种“理解至上”的思考方式，它本身就代表着一种文明。无论是在一个家庭、一个集体，还是在整个社会中，人与人之间都要互相理解、相互尊重、相互信任，要学会换位思考，要懂得互相宽容和理解。只有多站在他人的角度思考问题、理解问题，才会产生利他的行为，而利他便体现为我们通常所见的律己与助人。

无论空闹、野泳，还是霸座、刻字，这些在公共场所发生的不文明行为都一再提醒我们：如果只为谋求自己的私欲，而罔顾他人利益和公共利益，即便一时的私欲得以满足，但永远的丑陋会伴随一生。特别是在自媒体时代，人人都是麦克风，每个人的一言一行都更加全面地呈现在公众面前。一个人的不文明行为往往会通过网络平台，在短时间内引发巨大的舆论效应。这种舆论效应必然会使当事人处于道德谴责的漩涡之中，这种水深火热的感受相信也会使其倍受煎熬。

在这个追求文明、崇尚文明、传播文明的时代，虽然我们把更多的目光聚焦在好人好事等暖新闻上，但并不意味着公众会闭上监督不文明、不道德行为的眼睛。我们的国民整体文明意识在增强、文明素养在提高、正义理念在提升，在这一过程中，任何有违道德、有背文明的行为都会更加突显。要想不做众人眼中的道德谈资和笑柄，还需多一些换位思考，对他人多一份包容、多一份理解，才能为自己赢得多一份尊重、多一份安宁。

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