南宁市城市管理监督热线2018年度受理情况统计信息出炉 违章占道摆卖是2018年市民投诉热点

南国早报南宁讯（记者罗暘实习生龙黎艳）南宁市城市管理监督热线12319，是市民反映城市管理相关问题最主要的渠道。1月8日，南国早报记者从南宁市城市管理监督评价中心了解到，2018年12319热线共接到市民来电超过4.5万个，违章占道摆卖问题是市民投诉的热点。

据统计，整个2018年，南宁12319热线共接到市民来电超4.5万个，其中咨询约2.8万个，受理约1.7万个。此外，12319热线平台还受理媒体、网络等渠道反映的问题4007个。经梳理分析，在市民来电反映的问题当中，无证占道摆卖案件占了“大头”，为4808件，占比达28.03%。主要的案发路段包括秀灵路、农院路、长堽路等。其次是井盖破损或缺失的案件，有1833件，占比10.69%，主要发生在星光大道、五象大道、银海大道等路段。排名第三的是道路破损类案件，为874件，占市民热线举报的5.1%，涉及的道路主要是银海大道、友爱路和明秀路。通过媒体或网络等其他渠道反映、投诉的案件中，占比前三名也与电话投诉的一致。据了解，所有立案的案件相关线索和情况，都已被及时转给了相关责任单位进行处置。

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