加装配置 随意提价 吹嘘产品 年底购车当心消费陷阱

强制消费成车行潜规则

购车只能贷款不能一次性付款，不加装配置就不能提车，说好的车价想提价就提价，国产发动机被吹嘘成国外进口……这些消费陷阱你可曾遇见？目前正值购车旺季，消费者购车时需多留神，以免掉入商家精心设置的消费陷阱。

“购车必须通过4S店投保车险”“加装精品，可以安排提前提车”……想必许多车友购车时，不可避免会被销售顾问提出这样的要求。

去年7月，车友邹先生在一家比亚迪4S店订车，交付定金后才被告知，需要花3000元在店内贴膜才能按时提车，他勉强答应了。然而，到了约定交车时间，销售顾问再次要求他在店内投保车险，否则不能按时提供车辆。同样有此遭遇的还有车友钱先生，去年9月中旬，他在某品牌4S店支付了2300元定金购车，可定金一交，销售顾问就表示，他必须在店内投保车险并在店内购买车辆GPS才能提车。

这类在消费者交付定金后，车商再设置附加条件的情况并不少见。龙先生是汽车行业资深销售顾问，他表示，当前车市竞争异常激烈，卖裸车的利润极低，有的车型甚至是亏本出售，因此只能通过捆绑销售等方式营利。

针对此现象，南宁工商部门有关人士指出，《中华人民共和国消费者权益保护法》明确，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，商家强制消费属于违法行为。

一次性付款竟不受待见

与房地产开发商优待一次性付款客户不同，一次性付款购车的客户是不受经销商待见的。不少车友也曾遇到过这样的情况，在咨询好车辆底价后销售顾问会补充说，“这是贷款购车的价格，如果是一次性付款，车价需多加3000元”。有的经销商甚至强制要求消费者贷款购车。

记者还发现，不少车商设置的收费项目让人捉磨不透。例如GAP（类似于折损险的一种险种）这一收费项目，记者随即咨询了几名汽车4S店工作人员，他们对此也表示“看不懂”。除了贷款购车时的手续费外，上牌服务费、续保押金、PDI检测费等也是经销商常见的收费项目。

除了收取各项费用之外，高额的利息也是经销商的盈利点。事实上，由于银行的放贷门槛高、审批时间长，许多车商主推各自品牌旗下金融公司的贷款，收上来的高额利息，车商也能从中分到一杯羹。

虚假宣传非常普遍

在销售过程中，销售人员大肆吹嘘产品的情况十分普遍，殊不知根据新的《中华人民共和国消费者权益保护法》，虚假宣传将会被处以“一赔三”的处罚。

去年12月中旬，车友胡先生到一家自主品牌店看车。销售顾问介绍，胡先生看的车，发动机是从法国进口的，变速箱是从德国进口的。当时，该店正在举办促销抽奖活动，宣称交3000元订车就可以参与抽奖，如果最后不买车，这笔费用也可退回。于是，胡先生现场交付了3000元。但事后他了解到，那款车的发动机并非从法国进口的，而是产自重庆。胡先生要求商家退款，遭到拒绝。

除了对产品不切实际吹嘘之外，车商售前承诺售后反悔的情况也十分普遍。 针对这些情况，南宁市工商部门提醒，消费者在签订购车合同时，应把与商家的各项口头协议全部以文字形式标注在合同上，以免发生纠纷。（据南国早报）

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