在物业公司、业委会、业主眼中，对方总是问题多多 牵扯三方利益 相处并不容易

荣和中央公园小区目前正在组织业主投票选举业委会。

说说小区管理那些事·热议篇

南国早报记者李俭芹文/图

3月24日，南国早报启动“说说小区管理那些事”系列报道（相关报道见南国早报3月24日2版、3版），说出了业主、物业管理公司和业委会人士的心声，以上各方在微信群积极发言，指出对方的种种问题。

在一个小区里，物业公司、业委会、业主，本应各司其职，和谐共处，为共同目标而努力，但在现实生活中，为何三方多数成为“对头”？眼中的对方都是问题多多？记者对此展开调查，看看各方都有什么说法。

1有人积极筹备业委会

却被指“无利不起早”

3月24日，南宁荣和中央公园小区正在举行业主大会，进行业委会选举。业主徐先生从国企退休，曾是副总工程师，还到荷兰留学过，在业界受到尊敬，但自从参与到小区管理后，却受到了不少业主的批评，这让他非常受伤。

他说，成立业委会的目的是监督物业管理公司，就相当于给物业公司当“婆婆”，惹得“媳妇”不高兴是正常的，平时相互抱怨几句也能理解。但是最近，有业主认为积极筹备业委会的业主“无利不起早”，这让他颇感委屈。

22日下午，记者在荣和中央公园小区走访时看到，正值晚餐时间，筹备组的人员却无暇回家。现场打包来的饭菜，都是筹备组的业主自家做好后，端到投票现场的。业主胡先生说，小区筹备业委会半年了，这已经是小区第二次进行业主大会投票选举，“每次举行投票，筹备组的业主都特别上心”。他记得第一次投票时，正好是冬天，那段时间特别冷，但为了票箱安全，一刻也不敢离开，从下午4时守到晚上10时，“到回家时感觉全身都僵硬了”。

但小区业主中还有各种声音：有人认为成立业委会就是要炒掉现在的物业公司，很多业主为此反对；也有些业主认为，业委会这么做是有好处捞的，指责筹备业委会的业主“无利不起早”。徐先生专门写了一篇《辩“无利不起早”》，他认为成为业委会，是为了让小区管理得更加好，让全小区的人受益，有些人抱着“事不关己，高高挂起”“无利不起早”的心态看热心业主，是以小人之心度君子之腹了。

2自管未必会比物管好

一些业主不想“折腾”

记者从南宁市住房局了解到，南宁的小区数量已经超过了2700个，其中，有物业服务的小区将近2000个，有业委会和正在筹备业委会的小区约有400余个。在调查中记者发现，很多小区都曾试图成立业委会，最终没能成功，原因有很多，但最直接的原因是业主投票没有过半。

东葛路嘉园小区2003年交付使用，该小区一名业主称，起初，小区有一家物业公司服务，虽然业主不断挑剔，但总体上还是过得去的。第一届业委会成立后，小区就开始“动荡”，在第一次更换物业公司的时候，小区的公共维修资金还有节余，谁知，越换满意度越差，后面又经历了自管。在2016年，小区的管理问题就像一个“脓包”被挤破了一样。当时，因为拖欠水费16万元，造成停水，小区很多业主无法正常生活，而当时小区还有几股力量在争夺公共收益。最后，政府部门和主管部门介入，重新筹备了业委会，聘请了物业公司，小区才又恢复了平静。记者回访时，目前管理该小区的物业公司相关负责人称，当初接手时，因为几年来缺乏专业管理，小区的设施设备损失巨大，这几年维修维护的费用特别高，几年都没缓过气来。

此前，青秀区一小区成立业委会后，启动了更换物业公司的程序。张女士是该小区业主，她称，自己和一群相熟的业主非常反对这种做法，并向监管部门提出了抗议，最终此事不了了之。但业委会与物业公司之间时不时就会爆发“暗战”，她担心哪一天物业公司忍无可忍，撤离小区，“那时我们还有平静的日子过吗？”

一名基层的房管人员称，对很多业主来说，他们只是希望生活平静一点。对于小区业委会，广大业主通常有两点猜疑，一是有些业委会成员本身没有工作，他们是否能够具备良好的管理和监督能力，保证小区更好呢？二是有能力的业主往往很忙，自己的工作事情也多，又有多少时间能兼顾小区的事务呢？因此，很多小区业主宁愿选择做个“睡眠业主”。

3多数小区成立业委会

就是想炒掉原物业公司

一个是服务方，一个是购买方，物业公司与业主难免会产生利益冲突。站在物业公司的角度，他们对业主和业委会又如何看待呢？

“业主与开发商之间的矛盾，往往会转嫁到物业公司头上。”广西某物业公司在南宁管理着数十个小区，该公司相关负责人称，他自己居住的小区目前也正在发起成立业委会。该小区业主和物业公司存在矛盾，主要有三个原因：一是小区没有安装一户一表，每到用电高峰时段，就经常跳闸停电；二是该小区没有能够按时办理房产证（不动产权证），不少业主老是要求物业公司帮催，但催的结果并不是物业公司可以控制的；三是开发商的地下车位只卖不租。

“筹备业委会的一群人，最终当选的也是他们，其动机很值得怀疑。”一家同样在广西多地接管项目的物业公司负责人称，目前，筹备业委会的小区，多数目的都是想换物业公司，少数想自管。这个目的常常得不到多数业主的支持，因此，很多业委会也会想一些“办法”。他称，西乡塘某小区举行业主大会时，900多人的小区没有一名业主委托投票，一共登记的投票人数是300多人，结果统计出的票有700多张，因违规操作，该投票结果作废。另外一个小区，在成立业委会宣传时明确表示“不炒物管，只做监督”，取得了很多业主的支持，结果业委会上任后，发起该主张的业委会主任被其他几个委员通过少数服从多数的方式罢免，成为普通的委员，甚至连业委会的一些重要会议，都不通知其参加了。

因此，在调查中，很多物业公司对业委会的防备之心比较重，一是怀疑其动机，二是认为其缺少制度方面的约束管理，比如业委会不高兴了可以罢工，任期到了，不管其做过什么都很难再追究。

新闻推荐

南宁今年实施“城市精细化管理年”，涉及市容环境、静态交通治理等方面 提高服务水平让邕江沿岸公园更好玩

■本报记者黎兆齐今年将实施“城市精细化管理年”活动；将邕江沿岸公园纳入长效管理，进一步提高邕江沿岸公园的管理服务水平...

南宁新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是南宁市这个家。