自称买的房有问题 女业主欲跳楼维权 事发南宁市盛天东郡小区，经劝说，女子返回室内

南国早报南宁讯（记者赵劲松）8月16日下午，在南宁市兴宁区盛天东郡小区，一名女子自称购买的精装房出了问题，投诉后无法得到妥善解决，欲跳楼轻生。事发后，公安、消防、卫生等部门赶到现场施救，经过近3个小时的劝说，女子回到室内。

当天下午6时许，一名自称是盛天东郡业主的女子发出几段视频，声称因向开发商、物业管理公司及空调销售安装商反映的问题得不到解决，欲以跳楼的方式维权。同时，该女子在业主群中表示，“8时准时跳下去”。在业主群内，不少业主进行安慰，劝她“想想家人”，不要轻易放弃生命。

南国早报记者在现场看到，女子家住25楼，她一只脚越过窗户悬在室外，看上去十分危险。下午6时10分许，公安、消防、120急救人员先后赶到，与小区业主一起对女子进行劝说。僵持大约两个半小时后，女子被成功劝回室内。

记者了解到，盛天东郡三期于今年6月底交房，不少业主反映，精装修的房子存在以下多个问题：空调外机安装在主卧床头外墙上，噪声影响睡眠；电梯经常卡顿，电梯按键安装不到位；楼梯通道窗户缺乏安全防护装置；地下车库电动车进出车道设计不合理……

对此，该小区开发商的一名工作人员称，部分业主确实反映过住房装修质量和楼宇环境部分问题，开发商还接到部分业主提出维修或更换部件等诉求，开发商曾与业主沟通过。一些未当面反馈的情况，也已安排小区物业管理人员登记业主诉求。

该名工作人员表示，对于业主反映的问题，物业管理人员都有台账记录，随后会将问题反馈给工程部，由工程部进行整改。业主反映的部分问题，开发商已安排工程人员跟进处理维修的情况，并张贴告示或安排维修人员接洽沟通。需要更换部件的，按流程重新采购。不过，因采购周期无法确定，有些部件可能需要三四十天的时间才能采购到位，此次问题可能由此引发。

该名工作人员还表示，也有一些业主入住后才陆续发现的问题，比如空调主机安装位置问题、楼梯间窗户安全防护问题等，这需要与公司其他部门确认，才能进一步向业主反馈解决方案。

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