一市民中秋假期要去澳门，出发前才发现已办好的港澳通行证件未领取 赞！警方急事急办 市民1小时领到证

在黄晓曦的引导下，凌女士顺利地从自助发证机里领到了自己的港澳通行证（警方供图）

本报讯（记者 潘国武）市民凌女士准备利用中秋假期与家人前往澳门筹办结婚事宜，却发现一个月前办理的港澳通行证件居然还没有领取。昨日，她试着拨打南宁市公安局出入境管理支队24小时值班电话求助。公安部门急事急办，1个小时后，凌女士从南宁市公安局南湖分局出入境办证点领到了港澳通行证件。

一个多月前，凌女士来到南宁市公安局出入境管理支队设置在自治区政务中心的青秀区南湖办证点办理港澳通行证。她打算在中秋假期与家人前往澳门筹办结婚事宜。9月12日晚上，她收拾行李时才发现，港澳通行证还没有领回来。

“办理港澳通行证的时候，工作人员就跟我说了，7~10个工作日接到短信后就可以到办证点领回港澳通行证。”凌女士告诉记者，由于工作比较忙，她就把这事给忘记了。出发时间正值中秋假期，相关部门应该都放假了，如果要改签行程，程序非常繁琐。

昨日上午，纠结了一个晚上的凌女士抱着试试看的心理，拨打南宁市公安局出入境管理支队24小时值班电话求助。凌女士的情况，符合申请“急事急办”中“已定妥行程但临行前证件遗失、损毁：需提交行程安排等相关证明（注：遗失、损毁的证件指的是尚在有效期内的证件）”的规定，南宁市公安局出入境管理支队立即通知南湖分局出入境大队启动假期值班响应机制。

据南湖分局出入境大队副大队长黄晓曦介绍，公安机关节假日都安排有专人值班。黄晓曦叫上备勤的同事陆冬媚一起赶去办证点，并联系怡宾路的自治区政务中心值班人员，帮忙通知物业打开政务中心大门，送上电闸刀才能开机取证。

上午10时10分，在黄晓曦的引导下，凌女士顺利地从自助发证机里领到了自己的港澳通行证。“从拨打求助电话到拿到证件，整个过程只花了1个小时。”凌女士感激地说，这个结果让她既意外又惊喜。她为南宁警方急市民所急、雷厉风行的工作作风深深感动，并借本报对警方表示衷心感谢。

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