救人被索医师证如何解决后顾之忧

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话题回顾：

医生好心救人还需要自证资质？2019年3月18日，柳州一名女医生在动车上救助患病旅客，却被乘务员要求出示医师证的事件引起广泛关注。随后，“南宁客运段”官方微博就此事发出致歉说明，称索证并非规定程序，当事乘务员已当面向医生致歉并取得了医生的谅解。

反响后续：

此事发生后，引发公众讨论。有意见认为，出于对列车工作人员、医生和旅客三方安全负责的考虑，铁路方面此举可以理解，毕竟人命关天，这是避免外行帮了倒忙。另一种观点则认为，此举会让热心的医生寒心，没有必要。

记者从中国铁路南宁局集团有限公司了解到，一直以来，如果在列车上有旅客突发疾病时，铁路部门历来支持医生挺身而出救人，铁路工作人员也会提供相关的便利。关于医生救人，铁路部门也有一套相应的规范化程序，免除医生的后顾之忧。铁路部门也会不断规范应急处置流程，努力改进服务工作。（李艺）

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