广西南宁信德佳物业服务有限公司： 以情服务 用心做事

南国早报记者赖武慧

物业服务的好坏，直接影响业主的居住体验。公司成立15年来，广西南宁信德佳物业服务有限公司（以下简称信德佳物业）一直不忘“诚挚待人，用心做事”的经营初心，在点点滴滴的工作中，坚持用心用情为业主提供优质服务。

广西南宁信德佳物业服务有限公司成立于2005年，该公司服务的住宅小区，不少是老旧居住小区。在同行看来，这样的工作是“脏、累、苦”，但是在公司董事长李海玲看来，小区不论新旧，业主不论年轻年老，物业服务只要做到“诚挚待人，用心做事”，就一定会换来业主的理解和支持。

提到信德佳物业服务时，不少业主都竖起拇指点赞，夸他们细致、贴心、尽责。在信德佳服务的某个小区，一业主因瘫痪行动不便，家中又只有八旬老母亲，生活比较困难。了解情况后，信德佳员工平时主动嘘寒问暖，节假日上门慰问，业主需去医院复查时，负责背他上楼下楼。这一背就是多年。业主称赞信德佳：“不是亲人胜似亲人，是小区居民的贴心人。”

去年6月3日下午，因为公共排污管施工人员操作不慎，挖断了小区的天然气管道，导致燃气泄漏。信德佳物业的10多名员工立即行动，一边紧急联系有关部门人员到现场处理，一边火速赶赴现场，分头挨家挨户通知疏散楼内人员，经过大约20分钟的奋战，上百户居民都顺利转移到了安全区。

“小区有了‘好管家’，不仅能暖业主的心，还可以让我们购买的物业保值增值。”有多位业主表示，信德佳物业很重视小区公共部位设施设备的维护，日常检查巡逻很到位，发现问题及时处理，每年还会举办设备房开放活动接受业主监督。延长公共部位设施设备的使用寿命，无形中也是在为广大业主省钱。

15年来，信德佳物业服务过的物业获得过不少荣誉，如“最美小区”、“卫生先进单位”、“南宁市城市物业管理优秀大厦”、“全区城市物业管理优秀大厦”、“南宁市城市物业管理优秀住宅小区”、“全区城市物业管理优秀住宅小区”等。公司连续两次获得自治区物价局年度价格信用等级2A单位称号，三次获得南宁市“十佳”物业服务企业称号等。

公司总经理刘利表示，作为一个独立第三方的物业服务企业，信德佳物业坚持做到“质价相符，优质优价”。信德佳致力维护行业诚信，构建和谐服务，在取得广大业主的肯定信任，促使企业健康发展的同时，也能进一步提升物业行业的社会地位，创造物业管理行业更为辉煌的未来！

广西南宁信德佳物业服务有限公司

广西物业服务口碑榜获奖奖项

卓越服务奖

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