“南网在线”智慧营业厅上线

本报南宁讯（记者/谭卓雯通讯员/陈钦荣）日前，南方电网公司发布优化用电营商环境三年行动服务举措以及新版《中国南方电网公司供电服务承诺》，“南网在线”智慧营业厅正式上线。广西用户通过“南网在线”APP办理电费查询、用电报装、更名过户、电费代扣、停电报障、用电分析、欠费复电等业务，“一次都不跑”。

根据《南方电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》，南方电网公司将在2022年底前，在全网实现低压居民和低压小微企业客户用电报装“零上门、零审批、零投资”服务、高压客户用电报装“省力、省时、省钱”服务。在2021年、2022年底前，将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间分别压减至20个、15个工作日以内；网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号和政府服务平台等互联网渠道全面推行线上办电服务，居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”服务将全面推行。

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