临近春节，南宁市快递寄送迎来小高峰 快递小哥：有苦有乐，更有自豪感

南国早报记者阮萃

临近春节，快递行业打出了“春节不打烊”的口号，南宁市内的快递包裹迎来新的小高峰期。在这个特殊时期，快递小哥的工作情况如何？连日来，记者走进多家快递公司，了解他们的工作状态。

高校放假

一些快递小哥工作压力减小

1月30日凌晨5时，位于南宁高新区一快递网点的快递员小陆就开始进行分拨工作了。他说，每天晚上8时，网点从玉洞大道把货拉回来后，快递员就要到达网点对快件进行扫码出库，按区域分类。上午8时，他们就拉着货到各区域进行送货。

由于该网点负责的区域大部分是学校，高校放假后，网点的包裹减少了，一天只有4000件，比平时少了一半。因此，这段时间快递员的工作压力反而没那么大。

文先生入行10年，从一名基层快递小哥做到一级代理。他说：“快递行业迭代快，我能坐到这个位置，获得成功，就是比别人熬久一点。”刚入行时，装货、卸货、送货，文先生样样要干，现在当了代理，白天盯网点，晚上谈客户，是为了手下的百来号人都能拿到辛苦钱。

虎邱封村

送40个包裹花了两个多小时

中国邮政公司的快递员黄志年，入职已经8年了。让他印象最深刻的一次，是1月24日到被隔离的虎邱村送包裹。

1月24日正值周日，上午7时30分，黄志年像往常一样，到达望州路北二里的友爱营业部。

上午8时45分，车子里已装好了40多个包裹。黄志年说，别看包裹少，前一天晚上，快递员要花一个多小时打电话，提前跟村里的人预约送货。

上午8时50分，黄志年和同事在虎邱村村口外100米处停车。40多个包裹，如果是平时，放在代收点，半个多小时就可以搞掂。特殊时期，送包裹却没那么容易：在村口，工作人员会用消毒水对快递员和包裹进行消杀。快递员将包裹放在隔离点指定位置，回到消杀点，确认收件人取到包裹后，才能返回车上，再次拨打电话通知另一批收件人。

黄志年说：“送40个包裹，我们要来回跑好几趟，耗时两个多小时，裤子都被消毒水喷得湿透了。”

今年春节期间，黄志年依然会坚守在送包裹一线岗位上。

投送高峰

希望用户能给予多一些理解

工作时间长、压力大……近年来，快递员群体的生存状况颇受关注。一名快递小哥表示，碰上旺季派送，常常连饭都顾不上吃；辛苦工作，有时却得不到收件人的理解，一天派送费会因为一个投诉被“砍”掉三分之一。在这种压力下，不少同行辞职了。快递员吕先生说，快递投送高峰期，难免会出现延误，希望用户能给予快递员多一些理解，少一些苛责。

作为一级网点负责人的文先生则表示，希望行业内少打价格战，以避免出现网点降低派费，导致快递小哥离职、快递积压的现象。

入行十年，看着快递小哥已成为大家身边“离不开的人”，尤其是新冠肺炎疫情后，快递业的无接触配送成为当下较安全的配送方式，文先生内心充满了自豪感，“虽然这行真的很辛苦，但每次送完包裹后，心里都特别开心”。

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