电暖设备种类多 质量参差存隐患 市场监管部门提醒：遇到问题可拨打12315热线投诉

部门吹风

南国早报南宁讯（记者李艺周如雨）每逢气温转低，市民喜欢使用电暖水袋、暖风机等各类电暖设备。然而，记者在走访中发现，虽然市场上电暖设备种类繁多，但产品质量参差不齐，存在一定安全隐患。南宁市市场监管局提醒，消费者务必购买正规、合格产品，如果购买、使用电暖设备时遇到问题，可以拨打12315热线投诉。

记者从南宁市市场监管局了解到，从2020年12月1日到2021年1月21日，该局的12315中心共接到涉及取暖设备问题的投诉举报27件，消费者遭遇的问题主要集中在商家虚假宣传、产品质量问题、售后等。

南宁市市场监管局建议，消费者在购买取暖设备时，最好在正规商场购买，仔细查看产品的相关信息，千万不要贪图便宜选择“三无”产品；同时，购买后要索要正规的购货凭证，并注意保留好凭证，以维护自己的合法权益。

合格的电暖设备要有何种安全认证？南宁市市场监管局方面表示，类似热风机、浴霸、风扇式加热器、电热毯及类似柔性发热器具等电暖设备，都属于CCC认证目录产品，消费者购买时一定要认真查看产品上是否加贴或印有CCC标志；暖手宝、电暖袋风等产品，虽然不属于CCC产品，但无论选择哪种产品，消费者都要认真查看产品信息等，按照使用说明书安装和使用。

记者走访市场了解到，一些大品牌的电暖器都有CCC认证标识，且大部分设备都有自动断电、定点断电功能，安全性有一定的保障。不过，一些农贸市场卖的杂牌“小太阳”大多包装简陋，没有CCC认证标识或过热自动断电的功能。

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