暖心举措服务老年人

本报南宁讯（记者/乔晓莹通讯员/王婷婷）“南宁市出入境管理部门为我们老年人提供一对一的全程导办，服务周到细致。我只花10多分钟就办完所有手续，为他们的工作点赞。”近日，在南宁市公安局出入境管理支队接待大厅，年过六旬的南宁市民陈先生感叹。

记者从南宁市公安局出入境管理支队获悉，为加强和改进老年人服务工作，解决老年人运用智能信息技术遇到的难题，南宁市出入境管理部门推出增设专窗、专人引导、完善流程、细化管理等系列暖心举措，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的服务。

在容缺受理方面，南宁市出入境管理部门针对使用老人机或无手机而无法注册“健康码”的老年人，采取经测温无异常后登记造册的办法，做到轨迹清晰可查；对于申办中国公民出国（境）证件的老年申请人忘带、少带亲属关系证明等办事材料的，事后可委托他人代为补交相关证明材料。

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