针对有市民反映路边泊车缴费异常，南宁慧泊公司回应 智能泊车收费系统维护期间停车免费

本报讯（记者黎兆齐 通讯员刘晓玲）日前有市民反映在路边泊车位停车缴费时遇到异常的情况，昨日，南宁慧泊停车场服务有限责任公司（以下简称南宁慧泊公司）对此进行了回应，称对智能泊车收费系统进行维护，系统维护期间，不收停车费用。

3月14日，市民刘先生致电本报反映，当天10时49分，他在龙岗新区路边泊车位停车，11时许取车缴费时遇到异常情况，很难通过缴费二维码付款，进入缴费系统后却被收了6元钱。“按规定停车不到15分钟是免费的，可手机页面显示，我停车不到15分钟还是被收费6元。”刘先生对此感到疑惑。

针对市民反映的情况，昨日，南宁慧泊公司工作人员进行了回应。工作人员表示，为了营造更加规范有序的道路交通环境和文明城市形象，南宁慧泊公司坚持按“六个统一”（统一泊位划线标识、统一着装形象、统一服务流程、统一投诉渠道、统一员工培训、统一票据使用）的规范管理，实现智能化收费，杜绝乱收费现象。

南宁慧泊公司于3月14日11:00—13:10对智能泊车收费系统进行维护，为了避免维护期间人工收费错收、乱收等情况的发生，决定3月14日11:00—13:10期间不收停车费用，具体处理方式如下：

■提醒

一.车主对计费存在疑义的，可拨打南宁慧泊公司服务热线0771-3350999进行处理。因目前咨询车主较多无法及时接听您的电话，若打不通请耐心等待。

二.车主已缴纳系统维护期间的停车费用，南宁慧泊公司将按原路退回多缴纳部分的费用。

三.车主尚未缴纳维护期间的停车费用，南宁慧泊公司将在后台统一处理，车主无须补缴维护期间的停车费用。

四.该项工作将于2021年3月21日前完成。另外，南宁慧泊公司通过人工追缴的方式催缴停车费，不存在停车欠费后不允许在路内泊位停放车辆的做法。

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