民生银行南宁分行： 以客户为中心 打造广西标杆零售银行

民生银行南宁分行营业部。银行供图

南国早报记者周婉贞

2021年3月21日，民生银行南宁分行正式成立十周年。十年来始终坚持“为民而生，与民共生”的初心与使命，为广西超百万个人与小微企业客户提供优质便捷智能高效的金融服务，零售品牌影响力逐年提升。

稳健财富管理为个人资产保值增值

在财富管理专业化经营道路上，民生银行南宁分行始终坚持“以客户为中心，为客户创造价值”的服务理念，聚焦个人与家庭财富保值增值需求，全力打造“稳健财富管理”品牌，以专业敬业的财富管理团队为全区人民提供高质综合金融服务。

该行成功升级“五星级管家”非金融服务体系，整合“生活、健康、亲子、财富、融资”跨界权益，持续探索“更懂生活，更懂你”的服务内涵。以智能化资产配置体系为基础，该行构建以“稳健投资新选择——民生磐石”“买FOF到民生”“民生好时基”为核心的基金品牌，稳中求进做到攻守均衡，持续为客户创造价值。此外，还上线“爱心保”线上保险服务，围绕客户需求，结合保单检视、保障缺口测算等服务，融入家庭配置理念，建立家庭保障一站式服务体系。

个人消费金融为幸福生活助力

民生消费贷，幸福来得快。民生银行南宁分行已服务消费贷款客户近50万户，消费贷款余额突破500亿元大关，以高品质消费金融服务满足了众多客户家庭装修、教育、耐用消费品等需求，为众多家庭实现了购房等安居乐业的梦想。

近期该行重磅推出的个人信用消费贷款产品——线上民易贷，实现个人消费贷款实时全流程在线申请、审批、签约及放款，贷款额度期限3年，随借随还，利息按天计，便利高效，全方位满足客户需求。

普惠金融落地乡村振兴寻求突破

民生无小事，枝叶总关情。民生银行南宁分行特成立普惠金融事业部，大力推进普惠金融服务工作。目前该行普惠型小微企业贷款余额突破30亿元，同时通过规范收费要求，明确减息政策，优化风险识别及贷后管理机制。

该行紧密围绕农业供给侧结构性改革，聚焦终端农户客群，深挖公私联动资源，以专业赢信任、以诚信换真心。2020年底审批通过某糖业集团上游种植户批量授信项目，2021年一季度完成项目批复1亿元额度的投放，惠及7000多户蔗农，将金融活水精准浇灌到链条末端，有力助推广西区域特色产业发展。

加强消保工作积极践行社会责任

民生银行南宁分行高度重视金融消费者权益保护工作，打造自有消保品牌，在公众号推出“多多彩彩说消保”系列宣传，用卡通动漫、以案说险等轻松易懂的方式讲解金融知识，增强银行金融服务的“暖实力”。

在人民银行南宁中支的支持和指导下，该行积极推进筹建“广西首家”国家级金融教育示范基地，并将其打造成普及金融知识、开展金融教育、展示金融历史、消费者权益保护的示范标杆，让金融知识更普及，让金融服务更贴心，让金融环境更美好。

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